投诉处理时长的计算方法是（）。

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投诉处理时长的计算方法是（）。

正确答案：D

A.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间

B.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间

C.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间

D.投诉工单回复时间-故障投诉工单派发时间

Tag：维护人员应知应会时间故障时间：2021-04-06 16:11:14