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KPI理论基础是（）。
A.二八原则(正确答案)
B.蝴蝶效应
C.专家效应
D.羊群效应
Tag：
质量知识竞赛
效应
蝴蝶效应
时间：2021-04-02 15:07:55
上一篇：
对于KPI绩效考核描述错误的是：（）
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KPI设计的smart原则中，S代表（）。
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抽样检验中要检验的对象是（）。
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某新建物流工厂的某年的供货及时率设为90%，考核周期为周。但是半年下来不管该公司经过何种改进，其供货及时率最高时也只能达到70%。从KPI设置的原则看，设置该项KPI指标最有可能违背了（）原则，使该公司的供货及时率无法达到90%。
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顾总开车旅行，车上速度计与油量表都坏了。他已开了几个小时，只能利用手表与里程表估计自己开得有多快。他很肯定自己在限速之内，直到被交警截住，接到一张超速罚单。下列关于该案例启示描述不合理的是（）。
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检验指导书主要用于（）。
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质量检验活动要求取得证实（）符合规定要求的客观证据。
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产品质量检验就是将检验结果同规定要求进行比较，以确定产品的（）。
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质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客（）的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。
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顾客满意建立在其对产品和服务的体验上，这反映了顾客满意的（）。
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儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全，那么这种果冻产品存在（）。
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标准化常用形式中系列化的最大特点是（）。
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关于质量培训，错误的是（）。
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质量信息管理的第一步应该是（）。
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企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、（）和考评等环节。
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劣质成本由（）构成。
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对纠正措施的正确理解应是（）。
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如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（）。
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（）是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。
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当质量和环境体系被一起审核时，称为（）审核。
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“能耗”是空调的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意，能耗越大，顾客越不满意。这种质量特性在NoriakiKnao(狩野纪昭)模型中称为（）。
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顾客需求或期望反映了顾客要求，决定了（）。