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2024《网店运营》题库及答案

61.下列哪种商业行为受《中华人民共和国电子商务法》制约（）
62.在注册亚马逊账号时，需要填写的信息有（）
63.网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务，应当遵守以下哪些法律（）
64.下面不属于速卖通店铺的是（）
65.淘宝店不需要进行主体登记的（）
66.一个身份证只能创建一个淘宝店铺吗？（）
67.速卖通个体工商户或企业身份均可开店吗？（）
68.电商法于2019年开始实施，法规要求淘宝店必须要办营业执照吗？（）
69.在网上开店首先要考虑的是？（）
70.下面订单发货的流程正确的是（）
71.售后服务在交易过程中处于至关重要的地位，下面属于售后服务重要性的是()
72.接待咨询的注意事项（）
73.科科是美妆专营店的售前客服，很多人喜欢跟科科讨价还价，针对此类喜欢议价的买者，科科应该怎么做才能保证既可以促成交易又可以让消费者得到更好的服务？（）
74.售前客服在接待的过程中经常遇到消费者发了链接后没有任何回复，下列的哪些行为是属于主动服务？（）
75.客户流失的原因有很多，当客户满意度下降时，客服的挽回方法不包括（）。
76.下面不属于顾客因为产品不满而进行投诉的情况：（）
77.以下哪种是售后应该具备的沟通基本思路可以更好的进行售后沟通能提升客户的购物体验并挽留住客户？（）
78.（）系统在信息收集包括基本数据、消费数据、行为数据、营销数据四个模块
79.下列属于流量分析作用的是（）。
80.（）是指统计周期内访问店铺页面或宝贝详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。
81.谷歌趋势是谷歌旗下一款基于（）数据推出的分析工具。
82.下列关于网店常用流量指标的解释不正确是（）
83.付费流量是指通过付费推广得到的流量，通俗点说就是要花钱使用一些工具来引流，下列付费流量中，只按照点击收费的是（）。
84.下列属于单品运营分析内容的是（）。
85.很多卖家都会通过免费和付费的方式来获得流量，在来源构成中，付费流量不包含以下哪些渠道引入的流量？（）
86.一般来说，单品运营分析包括销售分析、促销分析、（）、流量来源分析等。
87.生意参谋中（）以店铺实时动态数据为切入点，提供实时数据的查询与分析。
88.在千牛卖家工作台的单品分析中，来源去向板块主要为卖家提供的关键信息有（）。
89.A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（）。
90.在单品分析里面，有三个板块值得卖家重点关注，包括来源去向、（）和访客分析。

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热门答案

1.针对国内网络零售市场，京东提供了三类入驻平台，分别是（）。
2.自定义页在店铺中起到非常重要的作用，它信息全面，展示商品灵活方便，而且用户体验也非常好。下列属于自定义页类型的是（）。
3.一个完整的产品概念是立体的，包括核心产品、形式产品、延伸产品3个层次。延伸产品是指（）。
4.商品标题由关键词组成，主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词，其中表明所卖商品名称的词是（）。
5.在亚马逊平台，未处理的订单又称挂单，出现挂单的原因主要有（）。
6.商品上下架在日常运营中作用很大，利用好宝贝（），可以带来短期排名提升。
7.VI主要是以（）、标准色彩、标准字体为核心展开的完整的视觉传达识别体系。
8.FAB法则中，A表示（）。
9.以下关于商品图片视觉营销要点的描述，正确的是（）。
10.卖家想向消费者展示更多的东西，就需要做成一个流量的循环，这个循环不包括（）。