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文明用语
文明用语
1.
下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?()
2.
文明用语中的忌语是“()”。
3.
养老护理员使用的文明用语包括:()。
4.
常用的“十字文明用语”是()。
5.
服务过程中应使用文明用语,主动热情道“您好”,以“请”字当先,以“谢” 字结尾。
6.
十字文明用语包括“您好”、“请”、“谢谢”、“()”、“再见”。
7.
全国一盘棋,心知肚也明(烟草行业文明用语一)
8.
不以积习所蔽,不为时尚所惑(文明用语二)
9.
学书法须从娃娃抓起(4字文明用语)
10.
回眸一笑百媚生(三字文明用语一)
11.
昨晚西风过园林(打四字文明用语)
12.
溜冰须谨慎(打四字文明用语)
13.
更(打四字文明用语)
14.
余人各复延至其家(文明用语)
15.
映日荷花别样红(打二文明用语)
16.
收银工作中的“唱收唱付”是指()
17.
“十三字”文明用语为:您好、请、对不起、麻烦您、谢谢、再见。
18.
“十三字”文明用语包括:
19.
“十三字”文明用语包括()、()、()、()、()、()、()。
20.
在使用电话、办理业务、接受咨询时须用语礼貌、语气平和,坚持使用“十字”文明用语,“十字”文明用语包括()
21.
属于"五句十字"文明用语的选项是:()
22.
网络上跟老师同学交流时应注意()
23.
使用文明用语不规范的一项一次扣()分
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