航班超售拉下旅客后,正确的处理方法是()
A.选择适当的场所,由有关主管领导向旅客说明情况并致歉意
B.尽可能安排旅客改成后续航班
C.按自愿变更的原则为旅客提供必要的服务
D.为旅客提供尽可能的服务,如地面交通
正确答案:ABD
相关答案
热门答案