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在服务过程中，服务人员应学会控制自己的情绪，它包括（）
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在服务过程中，服务人员应学会控制自己的情绪，它包括（）
A.躲避刺激控制
B.自我暗示控制
C.推迟控制
D.理智控制
正确答案：ABCD
Tag：
暗示
情绪
自我
时间：2024-12-17 09:42:03
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关于免费行李额的规定，错误的是（）
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民航旅客服务心理学要研究旅客的（）
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