缓解物业管理矛盾的根本所在是（）。

A.物业服务收费与服务水平相适应

B.企业的经营作风必须诚实信用

C.提高价质相符的市场交换意识

D.增强业主的自主管理能力

正确答案：C

本题考核的知识点为收费与服务水平相适应原则。现实中，有相当一部分物业服务企业和业主，对价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识。一些物业服务企业脱离合同，不重视物业服务质量，单纯以物价局的收费批件收取物业服务费用，造成业主的不满。同样，一些业主也不考虑物业服务企业的服务质量和管理成本，仍以福利养房的习惯认识要求物业服务企业提供超值服务，以至拒绝承担物业管理费用。因此，提高价质相符的市场交换意识，是缓解物业管理矛盾的根本所在（）。