电大《现代企业管理方法》形考任务题库
电大《现代企业管理方法》形考任务题库
【单项选择题】从管理的定义可以看出（ ） 。
: 提高组织的管理水平是组织的最终目标
管理的基本职能是计划、组织、领导和控制
管理要把目光集中在企业内部
管理的最终目标是组织成员之间的协调一致
【单项选择题】从计划的含义中我们可以知道，计划的核心是（ ） 。
: 决策
控制
组织
领导
【单项选择题】人际关系学说将人看作是（ ）。
经济人
文化人
社会人
自由人
【单项选择题】企业无形资产中最具有活力和创造性的部分是（ ）。
人力资本
物质资源
市场资产
专利技术
【单项选择题】由企业高层管理人员制定的决策一般是（ ）。
战术性决策和业务性决策
战略性决策和业务性决策
战略性决策和战术性决策
战术性决策和程序化决策
【单项选择题】在管理的特征中，管理的（ ）就是强调管理的实践性。
科学性
艺术性
权变性
系统性
【单项选择题】科学管理之父泰罗曾首先提出过一种组织结构类型，即（ ）。
: 职能制组织结构
直线职能制组织结构
事业部制组织结构
直线制组织结构
【单项选择题】下列组织结构类型中，不属于以分权为主要特征的类型是（ ）。
: U型结构
； 矩阵制结构
M型结构
； H型结构
【单项选择题】在计划评审技术（PERT）中，关键线路是指（ ）。
: PERT网络中最重要的活动组成的序列
PERT网络中最不重要的活动组成的序列
PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列
PERT网络中花费时间最短的活动组成的序列
【单项选择题】关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是（ ）。
: 物质层、制度层是精神层的外在体现
精神层决定物质层和制度层
物质层是精神层和制度层的中介
三个层面相互影响、相互作用
【单项选择题】执行过程中变动余地较小，明确具体，控制性强的预算类型是（ ）。
: 弹性预算
现金预算
收入预算
刚性预算
【单项选择题】体现职权委任给各个管理层和各个部门的过程叫（ ）。
授权
集权
分权
以上都不对
【多选题】管理的特征是（ ） 。
: 管理的艺术性是指对变化的适应性
管理的权变性是说任何理论和方法都不会绝对有效，也未必绝对无效
管理具有科学性、艺术性、权变性和系统性
管理学理论是绝对真理，不随环境的改变而改变
管理的系统性要求管理者要协调企业内部、外部的各种关系
【多选题】属于组织文化制度层（行为层）的有（ ）。
: 关于生产管理、财务管理和劳资人事的规定
组织目标和核心价值观
具有组织特点的纪念晶和日常用品
组织举办的歌咏比赛、体育比赛
员工评议论干部和总结表彰机制
【多选题】下列关于头脑风暴法的描述错误的是（ ）。
: 意见和建议越多越好，允许相互之间存在
对每个人的意见都要进行结论性评价
鼓励独立思考，不要重复别人的意见
尽量反驳别人的意见
适用于明确、简单问题的决策
【多选题】组织为什么要制定计划呢？（ ）
: 无论情况怎样变化，坚持原有计划目标不动摇
考虑未来环境的变化，减少未来的不确定性
协调组织的成员向着同一个目标努力
优化配置内部资源，保证组织目标的实现
通过设定目标和标准为控制提供了依据
【多选题】事业部制组织结构和控股型组织结构都属于分权类型的组织结构之间联系和区别的描述正确的（ ）。
: 在对分支机构的控制力和影响力方面，事业部制组织结构要强于控股型组织结构
两种结构的垂直领导力量都很强
两种结构的分支机构都会出现一定的独立倾向
事业部制组织结构中的分支机构不是独立法人，控股型组织结构的分支机构是独立法人
两者都会导致高层管理人员陷入日常事务的管理，不利于抓组织的长远发展战略
【判断题】复杂的组织需要管理，简单的组织不需要管理。
【判断题】组织职能包括分解总任务、分配给各部门、对管理者授权。
【判断题】管理学是—门科学，不存在决策艺术、用人艺术等等。
【判断题】计划是对未来的规划，对企业非常重要，所以一旦制定就不应该更改。
【判断题】专项计划是对综合计划中某些重要项目的特别安排，可以不考虑综合计划。
【判断题】滚动计划法可以将短期、中期和长期计划有机结合起来，根据前期计划执行情况和环境的变化编制计划的方法。
【判断题】刚性预算由于只确定了基本原则和范围，所以其不足之处是灵活性掌握不好会出现失控现象。
【判断题】古典管理理论把人看作是简单的生产要素，像机器—样的“工具人” 。
【判断题】直线制组织结构机构设置简单，权责分明，所以特别适合现在的大型、多元化企业。
【判断题】企业中的许多小团体虽然有自己隐含的目标，但没有公开的目标，因此它们不是一个完整意义上的组织。
【判断题】组织所面临的环境是不断变化的，所以组织结构应有一定的弹性，不能过于僵化。
【判断题】物质层是组织创造的物质文化，包括徽记、旗帜、特定用品等等，能最直观的反映组织文化，是组织文化的表层部分。
【判断题】在组织文化中，由于制度层具有较强的约束力，所以制度层是组织文化的核心和灵魂。
【单项选择题】以下属于外部招聘的优势的是（ ） 。
: 有利于选出恰当的人选
有利于调动被企业职工的积极性
由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会
有利于开阔工作思路
【单项选择题】管理方格理论的研究者认为，（ ）风格的管理者工作最佳。
任务型管理
中庸型管理
团队型管理
乡村俱乐部型管理
【单项选择题】前馈控制又称事前控制，进行前馈控制最主要的工作是（ ）。
: 做好预测和估计工作
及时关注计划的执行情况
出现问题时要立刻纠正
制定计划时必须准确
【单项选择题】赫塞-----布兰查德认为在下属处于双低状态下，领导者应该（ ）。
: 对下级进行明确而具体的指导
鼓励下级参与决策
不断减少对下级关系的控制
充分发挥下级的自主性
【单项选择题】从员工开始第一份工作到25岁左右，这一时期称为，（ ）。
: 职业中期
职业探索
职业后期
立业与发展
【单项选择题】“需要层次论”认为，人的最低层需要是（ ）。
尊重需要
安全需要
生理需要
社交需要
【单项选择题】“管理幅度较小、管理层次较多”是下列哪一种组织结构的特点？（ ）
扁平结构
锥型结构
盘型结构
园型结构
【单项选择题】把员工按照绩效水平的高低分为不同的群体，每一群体占有一定的比例，这种绩效考评方法是（）。
强制排序法
配对比较法
关键事件法
图尺度评价法
【单项选择题】产品的规划与设计工作实行目标管理，是属于（ ）。
事前控制
正反馈控制
事后控制
事中控制
【单项选择题】领导行为理论研究的是（） 。
领导者的外在行为
领导者的内部特征
领导的环境因素
领导者的行为结果
【单项选择题】心理成熟度高的下属（ ）。
拥有足够的经验去完成他们的任务
靠强烈的内部动机自我激励
经常需要领导鼓励
不需要领导的指导
【单项选择题】领导的本质就是（ ）。
协调他人的工作。
指挥他人开展工作。
被领导者的追随与服从。
鼓励下属开展活动。
【多选题】放任型领导的特点是（ ） 。
: 有可能出现混乱失控的局面
下级富有远见的想法常常被否定
上级做出所有的决策
在组织许可的范围内，下级人员可以自己确定工作目标
当下级提出要求时，上级会给予必要的帮助
【多选题】内部选聘的优势在于（ ） 。
: 有利于选出恰当的人选
有利于调动被企业职工的积极性
有充足的候选人
由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会
有利于开阔工作思路
【多选题】下列描述中，属于赫茨伯格双因素次理论的双因素的是（ ）。
自我实现属于最高层次需要
能够使人产生满足感的是双因素中的激励因素
人的需要按照重要性和发生顺序可以分为生理、安全、归属、尊重和自我实现的需要
在激励中，保健因素必不可少
只有较低层次的需要满足之后才会产生较高层次的需要
【多选题】领导可以采用（ ）手段减弱冲突。
妥协
强制
迁就
合作
回避
【多选题】下列控制行为属于反馈控制的有（ ）。
生产检查
减产、转产销路不畅的产品
处分违纪员工
修理不合格产品
数据统计提前发现问题
【判断题】头脑风暴法的特点和优点是函询和反馈。
【判断题】绩效考评无须进行绩效反馈。
【判断题】目标管理中，上级对下级应当充分授权，不进行任何干预。
【判断题】采用关键事件法进行绩效考评有利于绩效反馈。
【判断题】SWOT战略匹配分析，首先通过企业内部各加权因素IFE矩阵得出企业实力是优势或劣势，其次通过企业外部各加权因素EFE矩阵得出企业对外有机会或面临威胁，最后把内部情况与外部情况综合考虑得出不同战略。
【判断题】菲德勒认为一个人的领导风格是稳定不变的。
【判断题】对脑力劳动进行工作分析时，很适宜采用观察法。
【判断题】领导者运用合法权能使下级比较自觉地顺从，并能导致较高的工作水平和个人满意感。
【判断题】惩罚权带来的顺从是一种表面的、暂时的顺从。
【判断题】授权就是上级放弃权力。
【判断题】控制是一项很严格的管理活动，必须按照计划不折不扣地执行，所以，它不具有动态性特征。
【判断题】根据控制标准衡量执行情况时，衡量的精度和频率越高越好。
【判断题】在纠正偏差的过程中，应及时追究相关人员的责任，保证控制工作的进行。
【单项选择题】市场竞销组合策略指的是（ ）的组合。
产品策略、技术策略、销售策略、服务策略
产品策略、价格策略、销售策略、服务策略
产品策略、价格策略、技术策略、销售策略
产品策略、价格策略，促销策略、分销策略
【单项选择题】提出4C理论的是美国市场营销专家（ ）。
劳特朋
彼得·德鲁克
迈克尔·波特
菲利普·科特勒
【单项选择题】库存ABC管理法是按（ ）将物资分为三类。
数量
品种
占用金额
库存成本
【单项选择题】下列项目中属于短期投资的是（）。
: 固定资产
存货
对外直接投资
无形资产
【单项选择题】以下说法正确的是（ ） 。
: 沃尔玛的信息系统及时发布畅销品信息，是典型的管理信息系统
专家系统利用建立的知识库进行判断推理，因而离不开入的经验
组织互联系统需要在组织边界把关，而不能让信息无阻力流动
实现决策过程的自动化是我们追求的目标
【单项选择题】调整生产能力无法采用（ ）。
: 调整工作时间的策略
外包的策略
调整劳动力的策略
提供补偿性产品的策略
【单项选择题】在产品设计中以下错误的是（ ）。
: 采用新技术、新材料、新工艺、新方法可以提高产品价值
产品的价值等于其功能比成本
； 价值工程的目的是提高产品的功能
存在着降低生产成本导致使用成本提高，寿命周期成本上升的可能
【单项选择题】根据设计的生产能力确定机器的产出标准属于（ ） 。
统计标准
定性标准
收益标准
经验标准
【单项选择题】在库存物资中（ ） 。
: 对汽车轮胎的需求屑于独立需求
独立需求物资和相关需求物资是通过预测确定的
对商品包装袋的需求属于独立需求
独立需求不取决于其他产品的需求
【单项选择题】将企业的力量集中在最有利的细分市场上，使用最有效的渠道，销售最易品种，在局部市场上获利，这是企业产品处于衰退期常采用的（ ） 。
: 维持策略
集中战略
收缩策略
维持策略
【单项选择题】下列方法中（ ）属于综合财务分析方法。
: 比较分析法
趋势分析法
杜邦分析法
比率分析法
【单项选择题】企业专门经营满足某一顾客群的各种产品的目标市场选择策略属于：（ ）。
市场集中化
产品专业化
选择专业化
市场专业化
【多选题】在物料需求计划MRP中（ ） 。
: 给了最终产品的数量和出产时间和产品结构文件，按照工艺顺序就可以计算出所有零部件的数量和投入产出时间
在MRP计算出物料需求之前谈论生产能力需求，只能是粗糙的估算
不能单纯考虑物料需求计划，还应考虑生产能力以及作业安排的问题
涉及到了制造产品所需要的设备、人力等资源
在MBP得出物料需求计划前，采购计划是盲目的
【多选题】现金流量主要由以下几个部分构成 （ ） 。
: 初始现金流量
终结现金流量
投资现金流出
营业现金流量
筹资现金流入
【多选题】以下说法正确的是（ ） 。
: 人工智能的关键词是“智能”，表明计算机能够思考和推理
常规的数据库信息和数据的深度挖掘，有助于经理决策
专家系统利用建立的知识库进行判断推
组织互联系统支持制造商、批发商和零售商之间的信息流动
决策支持系统是完全自动化的系统
【多选题】工艺专业化组织形式的特点（ ） 。
在制品占用和资金占用大大减少
适应品种变换
适用于产品差异大、产量低的情况
在工艺专业化的生产单位内，集中了同种类型的设备
生产周期短
【多选题】新产品定价策略主要有（ ） 。
撇脂定价策略
渗透定价策略
满意定价策略
差别定价
以上都不对
【判断题】价值工程的目的是提高产品的功能。
【判断题】ABC 管理法按年耗用量把物资分成 A、B、C 三类。
【判断题】生产能力决策是长期性、全局性的决策，一旦确定下来很难改变。
【判断题】工作扩大化使工作富有趣味性和意义。
【判断题】库存周转率越高越好。
【判断题】在 MRP 计算出物料需求之前可以进行生产能力的细致平衡。
【判断题】在现代市场经济运行中，在买方市场的态势下，买主构成行业，成为市场的主导；卖主构成市场，成为市场的主体。
【判断题】商品退出市场即表明产品的生命周期到了，同时这产品也无任何使用价值。
【判断题】顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
【判断题】物料需求计划（MRP）的输入系统主要由三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单。
【判断题】网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略。
【判断题】一般而言，企业的资产负债率越低越好。
【判断题】收账款周转率过高或过低均对企业不利。
【单项选择题】前馈控制又称事前控制，进行前馈控制最主要的工作是（ ）。
: 做好预测和估计工作
及时关注计划的执行情况
制定计划时必须准确
出现问题时要立刻纠正
【单项选择题】在库存物资中（ ） 。
: 对汽车轮胎的需求屑于独立需求
独立需求不取决于其他产品的需求
对商品包装袋的需求属于独立需求
独立需求物资和相关需求物资是通过预测确定的
【单项选择题】“管理幅度较小、管理层次较多”是下列哪一种组织结构的特点？（ ）
锥型结构
园型结构
盘型结构
扁平结构
【单项选择题】“需要层次论”认为，人的最低层需要是（ ）。
尊重需要
社交需要
生理需要
安全需要
【单项选择题】（ ）比率反映本期经营活动所产生的现金流量足以抵付流动负债的倍数。
现金比率
到期债务本息偿付比率
速动比率
现金流量比率
【单项选择题】（ ）认为“决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策”。
西蒙
德鲁克
奥斯本
甘特
【单项选择题】（ ）是指企业在市场营销活动过程中，以劳务的形式为用户提供有价值的活动，使顾客得到利益和满足。
政治营销
绿色营销
关系营销
服务营销
【单项选择题】把员工按照绩效水平的高低分为不同的群体，每一群体占有一定的比例，这种绩效考评方法是（）。
图尺度评价法
关键事件法
配对比较法
强制排序法
【单项选择题】采用关键事件法进行绩效考评，管理者记录的是（ ）。
员工在工作中特别好和特别差的行为
对员工个人品质的判断
工作日志
综合评语
【单项选择题】产品的规划与设计工作实行目标管理，是属于（ ）。
正反馈控制
事中控制
事前控制
事后控制
【单项选择题】从管理的定义可以看出（ ） 。
: 提高组织的管理水平是组织的最终目标
管理要把目光集中在企业内部
管理的基本职能是计划、组织、领导和控制
管理的最终目标是组织成员之间的协调一致
【单项选择题】从计划的含义中我们可以知道，计划的核心是（ ） 。
: 领导
组织
控制
决策
【单项选择题】从员工开始第一份工作到25岁左右，这一时期称为，（ ）。
: 职业中期
职业探索
立业与发展
职业后期
【单项选择题】当企业出现职位空缺时，应首先从（ ）寻找合适的候选人。
人才网站
同行业企业
企业内部
大学校园
【单项选择题】调整生产能力无法采用（ ）。
: 外包的策略
提供补偿性产品的策略
调整工作时间的策略
调整劳动力的策略
【单项选择题】根据波土顿矩阵，（ ）应该采取稳定型发展战略。
现金牛业务
吉星业务
问号业务
瘦狗业务
【单项选择题】根据设计的生产能力确定机器的产出标准属于（ ） 。
统计标准
收益标准
定性标准
经验标准
【单项选择题】根据SWOT分析矩阵，企业最应避免的外部环境和内部条件组合是（ ）。
优势—威胁组合
劣势—机会组合
劣势—威胁组合
优势—机会组合
【单项选择题】关于组织文化三个层面之间关系的描述错误的是（ ）。
: 物质层是精神层和制度层的中介
精神层决定物质层和制度层
物质层、制度层是精神层的外在体现
三个层面相互影响、相互作用
【单项选择题】管理的目标可以用以下方法衡量（ ） 。
: 组织产出的数量和质量
组织目标实现的完美程度和效率、效果
管理水平
资源利用的效率
【单项选择题】管理方格理论的研究者认为，（ ）风格的管理者工作最佳。
中庸型管理
任务型管理
乡村俱乐部型管理
团队型管理
【单项选择题】海尔集团原本主要生产电冰箱，后来又生产空调、电视、洗衣机等家电产品。海尔实施的是（ ）。
前向一体化发展战略
无关联多元化发展战略
差异化战略
关联多元化发展战略
【单项选择题】赫塞-----布兰查德认为在下属处于双低状态下，领导者应该（ ）。
: 鼓励下级参与决策
对下级进行明确而具体的指导
充分发挥下级的自主性
不断减少对下级关系的控制
【单项选择题】计划工作的起点是（ ）。
拟定可供选择的方案
机会分析
确定目标
编制预算
【单项选择题】价值工程的目的是（ ）。
提高功能与成本的比例
以上答案都不对
提高产品的功能
降低产品的成本
【单项选择题】将企业的力量集中在最有利的细分市场上，使用最有效的渠道，销售最易品种，在局部市场上获利，这是企业产品处于衰退期常采用的（ ） 。
: 维持策略
收缩策略
集中战略
维持策略
【单项选择题】科学管理之父泰罗曾首先提出过一种组织结构类型，即（ ）。
: 职能制组织结构
直线职能制组织结构
事业部制组织结构
直线制组织结构
【单项选择题】控制的过程中，（ ）是控制的关键。
: 纠正偏差
制定控制计划
衡量工作绩效
制定控制标准
【单项选择题】库存ABC管理法是按（ ）将物资分为三类。
占用金额
数量
品种
库存成本
【单项选择题】利用猎头公司适用于招聘（ ）人员。
一般管理人员
操作工人
高级管理人员
初级技术人员
【单项选择题】领导的本质就是（ ）。
指挥他人开展工作。
协调他人的工作。
被领导者的追随与服从。
鼓励下属开展活动。
【单项选择题】领导行为理论研究的是（） 。
领导者的行为结果
领导者的外在行为
领导的环境因素
领导者的内部特征
【单项选择题】某产品生产4件，经过4道工序加工，每道工序单件工时分别为lo分钟、5分钟、20分钟、10分钟，若采用平行顺序移动方式，其生产周期应为（ ）。
105分钟
180分钟
136分钟
120分钟
【单项选择题】某公司内部的管理形态由纵横两套管理系统组成，纵向的是职能系统，横向的是目标系统，该公司实行的组织机构形态是（）。
直线制
矩阵管理制
事业部制
职能制
【单项选择题】目标展开图是按照（ ）思想编制的一种使企业全体员工都了解企业计划及其实施情况的图表。
PDCA循环
系统思想
循序渐进
权变思想
【单项选择题】内部招聘的主要缺点是（ ）。
知识水平可能不够高
有历史包袱，不能迅速展开工作
要花很长时间重新了解企业状况
引起同事不满
【单项选择题】企业无形资产中最具有活力和创造性的部分是（ ）。
专利技术
物质资源
人力资本
市场资产
【单项选择题】企业专门经营满足某一顾客群的各种产品的目标市场选择策略属于：（ ）。
选择专业化
市场专业化
产品专业化
市场集中化
【单项选择题】人际关系学说将人看作是（ ）。
自由人
文化人
经济人
社会人
【单项选择题】若工序能力指数数值为1.3，即Cp＝1.3，则可以判定（ ）。
工序能力尚可
工序能力充足
工序能力不足
工序能力过于充足
【单项选择题】市场竞销组合策略指的是（ ）的组合。
产品策略、价格策略、销售策略、服务策略
产品策略、价格策略，促销策略、分销策略
产品策略、技术策略、销售策略、服务策略
产品策略、价格策略、技术策略、销售策略
【单项选择题】所有产品中在技术、结构或满足市场需上具有密切关系的一组产品称为（ ）。
产品项目
产品规格
产品线
产品组合
【单项选择题】提出4C理论的是美国市场营销专家（ ）。
迈克尔·波特
劳特朋
菲利普·科特勒
彼得·德鲁克
【单项选择题】提出期望理论的是美国心理学家（ ）。
芦桑斯
马斯洛
巴纳德
弗鲁姆
【单项选择题】体现职权委任给各个管理层和各个部门的过程叫（ ）。
授权
集权
分权
以上都不对
【单项选择题】下列方法中（ ）属于综合财务分析方法。
: 趋势分析法
杜邦分析法
比率分析法
比较分析法
【单项选择题】下列项目中属于短期投资的是（）。
: 无形资产
； 对外直接投资
存货
固定资产
【单项选择题】下列制定控制标准的方法中，（ ）常用于拟定与企业的经营活动和经济效益有关的标准。
统计方法
工业工程法
经验估计法
德尔非法
【单项选择题】下列组织结构类型中，不属于以分权为主要特征的类型是（ ）。
: U型结构
； M型结构
； 矩阵制结构
H型结构
【单项选择题】心理成熟度高的下属（ ）。
拥有足够的经验去完成他们的任务
靠强烈的内部动机自我激励
不需要领导的指导
经常需要领导鼓励
【单项选择题】以下属于外部招聘的优势的是（ ） 。
: 有利于选出恰当的人选
有利于开阔工作思路
有利于调动被企业职工的积极性
由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会
【单项选择题】以下说法正确的是（ ） 。
: 组织互联系统需要在组织边界把关，而不能让信息无阻力流动
实现决策过程的自动化是我们追求的目标
专家系统利用建立的知识库进行判断推理，因而离不开入的经验
沃尔玛的信息系统及时发布畅销品信息，是典型的管理信息系统
【单项选择题】由企业高层管理人员制定的决策一般是（ ）。
战术性决策和业务性决策
战略性决策和业务性决策
战术性决策和程序化决策
战略性决策和战术性决策
【单项选择题】预测的实践基础是（ ）。
预测目标
确定对象
选择方法
调查研究
【单项选择题】员工绩效的多因性是指（ ）。
员工绩效随时间的推移是会变化的
员工绩效体现在数量、质量及效率等多方面
员工绩效大小与考评目的有关
员工绩效受主、客观的多种因素的影响
【单项选择题】在产品设计中以下错误的是（ ）。
: 价值工程的目的是提高产品的功能
产品的价值等于其功能比成本
； 采用新技术、新材料、新工艺、新方法可以提高产品价值
存在着降低生产成本导致使用成本提高，寿命周期成本上升的可能
【单项选择题】在管理的特征中，管理的（ ）就是强调管理的实践性。
艺术性
权变性
科学性
系统性
【单项选择题】在计划评审技术（PERT）中，关键线路是指（ ）。
: PERT网络中最重要的活动组成的序列
PERT网络中最不重要的活动组成的序列
PERT网络中花费时间最长的活动组成的序列
PERT网络中花费时间最短的活动组成的序列
【单项选择题】执行过程中变动余地较小，明确具体，控制性强的预算类型是（ ）。
: 现金预算
收入预算
刚性预算
弹性预算
【单项选择题】组织职能的本质是（ ）。
职务设计
授权
建立企业组织结构
分工协作
【多选题】以下说法正确的是（ ） 。
: 常规的数据库信息和数据的深度挖掘，有助于经理决策
专家系统利用建立的知识库进行判断推
决策支持系统是完全自动化的系统
人工智能的关键词是“智能”，表明计算机能够思考和推理
组织互联系统支持制造商、批发商和零售商之间的信息流动
【多选题】产品处于不同的生命周期，应采取不同的营销策略。下列策略中，（）是导
人期适宜采用的策略。
收缩和放弃策略
快速渗透和缓慢渗透策略
市场改良和产品改良策略
适时降价策略
快速掠取和缓慢掠取策略
【多选题】放任型领导的特点是（ ） 。
: 当下级提出要求时，上级会给予必要的帮助
上级做出所有的决策
有可能出现混乱失控的局面
下级富有远见的想法常常被否定
在组织许可的范围内，下级人员可以自己确定工作目标
【多选题】分析企业营运能力的指标有（）。
总资产周转率
应收账款周转率
权益利润率
权益比率
存货周转率
【多选题】根据价值工程的公式，提高价值的途径主要有（ ）。
成本降低小于功能降低，价值也提高
功能提高，成本降低，价值更高
功能提高大于成本提高，价值也提高
功能不变，成本下降，价值提高
成本提高，功能提高，价值提高
【多选题】根据性质和所发挥作用，可以把无形资产分为（ ）等四大类。
知识资产
先进技术
基础结构性资产
人力资本
市场资产
【多选题】工艺专业化组织形式的特点（ ） 。
生产周期短
在制品占用和资金占用大大减少
适用于产品差异大、产量低的情况
在工艺专业化的生产单位内，集中了同种类型的设备
适应品种变换
【多选题】管理的特征是（ ） 。
: 管理学理论是绝对真理，不随环境的改变而改变
管理具有科学性、艺术性、权变性和系统性
管理的艺术性是指对变化的适应性
管理的权变性是说任何理论和方法都不会绝对有效，也未必绝对无效
管理的系统性要求管理者要协调企业内部、外部的各种关系
【多选题】激励工资包括（ ）。
: 产出激励工资
工龄工资
成就工资
职务工资
投入激励工资
【多选题】领导可以采用（ ）手段减弱冲突。
妥协
强制
回避
迁就
合作
【多选题】目标管理中制定企业总目标应注意以下问题（ ）。
: 目标要略低于企业当前的生产经营能力
要关注关键目标，不宜太多
目标应简明扼要，尽量量化
目标制定要有科学依据
应有企业高层决定企业总目标
【多选题】内部选聘的优势在于（ ） 。
: 有利于选出恰当的人选
有利于开阔工作思路
由于职位渗漏，可以出现较多的升职机会
有利于调动被企业职工的积极性
有充足的候选人
【多选题】设备按产品原则布置（ ） 。
: 生产线平衡的一个困难是某些活动不能放在同一个工作地
由于要进行预防性维修，必须保持一支专业维修队伍
需要将作业分配到各个工作地，使各工作地的作业时间大致相等
适用于加工对象很多的情况
不需要保持一定数量的备品备件
【多选题】社会市场营销观念要求在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即（ ）。
员工的利益
企业利润
社会利益
消费者需要的满足
股东的利益
【多选题】使工作丰富化的具体做法有（ ）。
放心大胆地任用下属，以增强其责任感
在工作方法、程序和进度等方面给下属以更大的自由
鼓励人们之间相互交往
及时反馈工作信息
鼓励下属参与管理，提出合理化建议
【多选题】事业部制组织结构和控股型组织结构都属于分权类型的组织结构之间联系和区别的描述正确的（ ）。
: 在对分支机构的控制力和影响力方面，事业部制组织结构要强于控股型组织结构
事业部制组织结构中的分支机构不是独立法人，控股型组织结构的分支机构是独立法人
两种结构的垂直领导力量都很强
两种结构的分支机构都会出现一定的独立倾向
两者都会导致高层管理人员陷入日常事务的管理，不利于抓组织的长远发展战略
【多选题】属于组织文化制度层（行为层）的有（ ）。
: 关于生产管理、财务管理和劳资人事的规定
员工评议论干部和总结表彰机制
组织目标和核心价值观
组织举办的歌咏比赛、体育比赛
具有组织特点的纪念晶和日常用品
【多选题】泰罗总结的科学管理原理（ ） 。
选择低工资 要求的工人进行培训
管理就是决策
目的是要改变传统的凭经验办事的落后状态
实现管理工作和操作工作的分工
通过动作研究和时间研究，制定标准的工作方法
【多选题】下列关于目标管理的描述正确的是（ ）。
各层次目标的设定过程是“上下结合”的双向过程
评价与考核是基于成果进行的
员工参与可以提高激励的水平
强调员工自我管理、自我控制
适用于所有企业
【多选题】下列关于头脑风暴法的描述错误的是（ ）。
: 意见和建议越多越好，允许相互之间存在
对每个人的意见都要进行结论性评价
鼓励独立思考，不要重复别人的意见
适用于明确、简单问题的决策
尽量反驳别人的意见
【多选题】下列控制行为属于反馈控制的有（ ）。
处分违纪员工
减产、转产销路不畅的产品
数据统计提前发现问题
修理不合格产品
生产检查
【多选题】下列描述中，属于赫茨伯格双因素次理论的双因素的是（ ）。
自我实现属于最高层次需要
在激励中，保健因素必不可少
只有较低层次的需要满足之后才会产生较高层次的需要
人的需要按照重要性和发生顺序可以分为生理、安全、归属、尊重和自我实现的需要
能够使人产生满足感的是双因素中的激励因素
【多选题】下列描述中，属于马斯洛需要层次理论的有（）。
领导者的激励应侧重主导需要
人的需要按照重要性和发生顺序可以分为生理、安全、归属、尊重和自我实现的需要
在激励中，保健因素必不可少
能够使人产生满足感的是双因素中的激励因素
只有较低层次的需要满足之后才会产生较高层次的需要
【多选题】现金流量主要由以下几个部分构成 （ ） 。
: 终结现金流量
营业现金流量
投资现金流出
初始现金流量
筹资现金流入
【多选题】新产品定价策略主要有（ ） 。
撇脂定价策略
渗透定价策略
满意定价策略
差别定价
以上都不对
【多选题】在物料需求计划MRP中（ ） 。
: 在MBP得出物料需求计划前，采购计划是盲目的
在MRP计算出物料需求之前谈论生产能力需求，只能是粗糙的估算
给了最终产品的数量和出产时间和产品结构文件，按照工艺顺序就可以计算出所有零部件的数量和投入产出时间
涉及到了制造产品所需要的设备、人力等资源
不能单纯考虑物料需求计划，还应考虑生产能力以及作业安排的问题
【多选题】准时生产制的特点，下列哪些是正确的？（ ）。
后工序需要多少，就向前工序取多少
前工序生产多少，就向后工序运送多少
准时生产方式是拉动式的
生产指令是看板，作业计划只能起指导作用
准时生产方式是推动式的
【多选题】组织为什么要制定计划呢？（ ）
: 优化配置内部资源，保证组织目标的实现
考虑未来环境的变化，减少未来的不确定性
无论情况怎样变化，坚持原有计划目标不动摇
通过设定目标和标准为控制提供了依据
协调组织的成员向着同一个目标努力
【判断题】不能单纯考虑物料需求，还应考虑生产能力及作业安排的问题。
【判断题】采用关键事件法进行绩效考评有利于绩效反馈。
【判断题】惩罚权带来的顺从是一种表面的、暂时的顺从。
【判断题】对脑力劳动进行工作分析时，很适宜采用观察法。
【判断题】对于技术性不强的工种，控制标准是很难确定的，而且也难以进行准确的评价。
【判断题】菲德勒认为，如果领导者对最难共事的同事基本上采用善意的评价词语，那么，该领导趋向于人际关系型的 领导方式。
【判断题】菲德勒认为一个人的领导风格是稳定不变的。
【判断题】复杂的组织需要管理，简单的组织不需要管理。
【判断题】刚性预算由于只确定了基本原则和范围，所以其不足之处是灵活性掌握不好会出现失控现象。
【判断题】根据控制标准衡量执行情况时，衡量的精度和频率越高越好。
【判断题】工作扩大化使工作富有趣味性和意义。
【判断题】古典管理理论把人看作是简单的生产要素，像机器—样的“工具人” 。
【判断题】顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
【判断题】管理学是—门科学，不存在决策艺术、用人艺术等等。
【判断题】滚动计划法可以将短期、中期和长期计划有机结合起来，根据前期计划执行情况和环境的变化编制计划的方法。
【判断题】绩效定义必须制定全面综合性的指标。
【判断题】绩效考评无须进行绩效反馈。
【判断题】计划具有普遍性，即普遍存在于各级管理工作中，而高层管理人员主要负责制定战术性计划。
【判断题】计划是对未来的规划，对企业非常重要，所以一旦制定就不应该更改。
【判断题】价值工程的目的是提高产品的功能。
【判断题】具有共同的目标是组织存在的前提， 电影院里的观众具有共同的目标， 因此他们是一个完整意义上的组织。
【判断题】控股型组织结构中公司总部对子公司施加影响必须通过子公司的董事会，监控力较弱。
【判断题】控制仅仅是监督，对于帮助员工成长没有什么积极作用，反而会引起员工的反感。
【判断题】控制是一项很严格的管理活动，必须按照计划不折不扣地执行，所以，它不具有动态性特征。
【判断题】库存周转率越高越好。
【判断题】领导者的特性品质是天生的，后天无法获得。
【判断题】领导者就是监督者。
【判断题】领导者运用合法权能使下级比较自觉地顺从，并能导致较高的工作水平和个人满意感。
【判断题】模范权和专长权能够引起人们长久的顺从和内心的信服。
【判断题】目标管理中，上级对下级应当充分授权，不进行任何干预。
【判断题】企业的对外投资就是为了扩大生产能力。
【判断题】企业核心竞争力的培育只能来自于技术创新，不可能来自于管理创新。
【判断题】企业所有的管理人员都扮演者人力资源管理者的角色。
【判断题】企业中的非正式组织总会带来负面影响。
【判断题】企业中的许多小团体虽然有自己隐含的目标，但没有公开的目标，因此它们不是一个完整意义上的组织。
【判断题】前馈控制是一种先进的控制方法，所以企业应广泛的采用，并取代反馈控制和现场控制。
【判断题】商品退出市场即表明产品的生命周期到了，同时这产品也无任何使用价值。
【判断题】生产能力决策是长期性、全局性的决策，一旦确定下来很难改变。
【判断题】事业部制结构的主要缺点为机构重复设置、各事业部之间相互沟通困难、本位主义严重和缺乏规模经济。
【判断题】收账款周转率过高或过低均对企业不利。
【判断题】授权就是上级放弃权力。
【判断题】双高型的领导风格在任何时候都能产生积极效果。
【判断题】泰罗主张细致的挑选工人并进行专门的培训。
【判断题】头脑风暴法的特点和优点是函询和反馈。
【判断题】网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略。
【判断题】稳定生产率必然导致库存量时增时减。
【判断题】物料需求计划（MRP）的输入系统主要由三部分组成：主生产计划、库存状态记录和物料清单。
【判断题】物质层是组织创造的物质文化，包括徽记、旗帜、特定用品等等，能最直观的反映组织文化，是组织文化的表层部分。
【判断题】现场控制容易造成控制者与被控制者之间的对立，损害被控制者的积极性和主动。
【判断题】现金管理的目的就保证企业具有良好的支付能力。
【判断题】薪酬就是工资和奖金。
【判断题】信息技术利用计算机的存储量大和处理速度快而支持管理决策。
【判断题】信息时代所有过去的管理思想都已经过时。
【判断题】信息压倒资源和能源，成为信息时代的首要资源。
【判断题】虚拟股票的持有者仅享有股票收益权。
【判断题】选择适当的预测方法就是选择预测精度最高的方法。
【判断题】一般而言，企业的流动比率越高越好。
【判断题】一般而言，企业的资产负债率越低越好。
【判断题】由于组织各级管理人员的工作绩效难以进行有效的评价，所以不是控制的重点。
【判断题】在 MRP 计算出物料需求之前可以进行生产能力的细致平衡。
【判断题】在采取绩效工资的企业中， 在绩效相同情况下， 目前工资较低的员工所获 得的加薪幅度比较大。
【判断题】在工艺专业化的生产单位内，集中了同种类型的设备。
【判断题】在计划工作中，为达到目标拟定的计划方案越多越好。
【判断题】在纠正偏差的过程中，应及时追究相关人员的责任，保证控制工作的进行。
【判断题】在现代市场经济运行中，在买方市场的态势下，买主构成行业，成为市场的主导；卖主构成市场，成为市场的主体。
【判断题】在组织工作中，集权与分权是完全对立的，组织必须明确到底是哪种管理体制，才能做好组织工作。
【判断题】在组织文化中，由于制度层具有较强的约束力，所以制度层是组织文化的核心和灵魂。
【判断题】直线制职能组织结构中的职能机构可以直接指挥下一级直线和职能机构。
【判断题】直线制组织结构机构设置简单，权责分明，所以特别适合现在的大型、多元化企业。
【判断题】只要事前进行周密的计划，执行过程就会非常顺利，不需要控制了。
【判断题】专项计划是对综合计划中某些重要项目的特别安排，可以不考虑综合计划。
【判断题】组织所面临的环境是不断变化的，所以组织结构应有一定的弹性，不能过于僵化。
【判断题】组织学习就是个体学习的简单累加。
【判断题】组织职能包括分解总任务、分配给各部门、对管理者授权。
【判断题】ABC 管理法按年耗用量把物资分成 A、B、C 三类。
【判断题】SWOT战略匹配分析，首先通过企业内部各加权因素IFE矩阵得出企业实力是优势或劣势，其次通过企业外部各加权因素EFE矩阵得出企业对外有机会或面临威胁，最后把内部情况与外部情况综合考虑得出不同战略。
【判断题】X 理论认为人天生好逸恶劳，必须对员工采用强制、惩罚、解雇等手段。