电大《软件项目管理》形考题库

题目1.（）不是项目目标特性。

A. 多目标性

B. 优先性

C. 临时性

D. 层次性

题目2.某公司正在开发一项新业务，叫“智能电话”，这项业务使人只需对着电话说出接电话人的名字，不需亲自拨号就能拨通电话，这项业务将利用最近在声音识别软件方面取得的进步。最初的调查报告显示，市场对这项业务的需求很大。那么“智能电话”的新项目是由（）催生的。

A. 市场需求

B. 客户需要

C. 企业需要

D. 技术进步

题目3.与组织日常的、例行的运营工作不同，项目具有些非常明显的特点。“没有完全一样的项目”体现了项目的（）。

A. 临时性

B. 独特性

C. 差异性

D. 系统性

题目4.管理一个项目包括（）。

A. 权衡范围、质量、进度、预算、资源和风险等方面互相冲突的要求。

B. 权衡范围、质量、进度、预算、资源和风险等方面互相冲突的要求。

C. 为了提高组织效率，应用各种软件、硬件和其他系统。

D. 支持人力因素、沟通、纪律与绩效管理。

题目5.项目的三重制约是（）。

A. 范围、时间和成本

B. 时间、成本和质量

C. 范围、质量和成本

D. 范围、进度和质量

题目6.项目管理办公室是（）。

A. 负责管理项目相关方。

B. 对与项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门。

C. 调配与管理各项目所需的全部资源。

D. 协调管理一系列相互关联的项目。

题目7.以下关于项目管理的说法，正确的是？（）

A. 对项目范围、成本和进度的整合

B. 在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来达到项目要求

C. 把各种知识、技能、工具和技术应用于组织活动来提高经营绩效

D. 在项目活动中运用各种知识、技能、工具和技术，来满足并超过项目相关方对项目的要求与期望

题目8.下面哪一个不是PMO的分类？（）

A. 支持型----项目资源库、低控制程度

B. 控制型----中等控制程度

C. 指令型----高控制程度

D. 参与型----直接管理项目

题目9.为了确保项目得到执行组织最大程度的支持，项目经理应该（）。

A. 编制良好的沟通计划。

B. 把项目需求与执行组织的战略联系在一起。

C. 把项目需求与高级管理者的个人需求联系在一起。

D. 在项目计划中规定将如何进行团队建设。

题目10.下面哪一项属于组织过程资产？（）

A. 组织结构

B. 组织文化

C. 共享知识库

D. 相关方风险承受力

题目11.以下哪一项不包括在事业环境因素里？（）

A. 市场条件

B. 组织文化

C. 政府和行业标准

D. 财务数据库

题目12.下面哪一个不是项目经理的人际关系技能的内容？（）

A. 领导力

B. 团队建设

C. 激励

D. 实践能力

题目13.下面哪一个不是批准项目的原因？（）

A. 市场需求

B. 战略机会

C. 环境考虑

D. 文化氛围

题目14.以下关于项目经理能力的说法错误的是？（）

A. 知识能力

B. 实践能力

C. 个人能力

D. 交际能力

题目15.在项目收尾时最后应该做的是（）。

A. 完成经验总结

B. 提供给客户所有相关的文档

C. 更新档案

D. 解散团队

题目16.以下各项哪个是项目管理计划的内容？（）

A. 经验教训

B. 里程碑清单

C. 风险登记册

D. 基线

题目17.项目管理计划是指（）。

A. 项目进度横道图

B. 项目进度网络图

C. 项目范围管理计划

D. 包括项目范围、质量、时间、成本、风险等管理计划及其他相关要素在内的综合性计划

题目18.变更请求包括（）。

A. 纠正措施建议

B. 项目管理计划的更新

C. 缺陷补救措施建议

D. 以上都是

题目19.项目章程的目的是什么？ （）

A. 认可项目发起人

B. 认可项目的存在并将组织资源分配给项目

C. 认可项目队伍、项目经理、项目发起人

D. 描述选择项目的方法

题目20.项目经理试图说服管理层启动项目时采用项目章程，项目章程的作用是什么？（）

A. 描述了工作细节

B. 列出了全部团队成员的名字

C. 授予项目经理权限

D. 描述了项目的历史

题目21.变更控制委员会（CCB）是什么职能的组织？ （）

A. 正式的团体，负责审查、评价、批准、推迟或否决项目变更

B. 由负责批准或否决项目基准变更的主要项目团队成员所组成

C. 由负责批准或否决项目基准变更的主要行政人员所组成

D. 由负责批准或否决项目基准变更的高级管理人员所组成

题目22.在项目整合管理中要共同使用哪个工具与技术来实施各过程？（）

A. 分析技术

B. 专家判断

C. 会议

D. 人际关系和团队技能

题目23.关于结束项目和阶段过程，下列错误的是？（）

A. 需要输出最终报告，包括目标的达成情况、正式的验收文件、效益分析、最终产品的确认等

B. 需要输出验收的可交付成果

C. 非常重要的一个工作就是总结经验教训

D. 需要商业论证及效益管理计划输入

题目24.在变更控制会上项目的一项较大的范围变更改变了经你核准通过的成本基线。下一步你应该怎么做？（）

A. 评估范围变更的影响

B. 发布更新的预算并通知相关方

C. 总结过程中的经验教训

D. 通知团队执行变更

题目25.你正在管理通信项目，客户、你的上级和其他有关方面都已经确定和批准了产品和系统要求，项目按照时间表实施，到目前为止似乎每个人对进度感到满意。你刚刚得知一个新的管理规定将引起一个项目执行标准发生变更。为保证该变更包括在项目计划中，你应该（）。

A. 召开变更控制委员会会议

B. 修改WBS、项目时间表和项目计划，以反映新的规定和要求

C. 准备变更请求

D. 立即通知收到影响的各位相关方项目实施的变更内容

题目1.下列哪个因素对客户满意影响最大？（）

A. 有吸引力的项目价格，低运营成本的产品

B. 友好的项目经理和有效的项目后服务

C. 项目效率，项目经理的能力？ ？？

D. 与项目需求一致，成果适用

题目2.项目需求必须在哪个过程确定？（）

A. 项目审核

B. 范围控制

C. 创建WBS

D. 收集需求

题目3.下列哪个最好地描述了头脑风暴会的特点？（）

A. 在会议上，团队成员的主意会根据优势、劣势、机会、威胁来组织

B. 在没有讨论和批判的情况下想法和念头得到收集。这些想法只有在会议结束才过滤和组织

C. 团队成员戴不同色彩的帽子，每个代表一种思考方式，他们从自己的观点来讨论某个主题

D. 项目经理会议期间要根除偏离的主题和概念，这样整个团队都将遵循项目经理的原则

题目4.你和你的团队使用了主题专家进行了判断用来识别和分析项目风险，只有很少数量的专家可以使用，可是他们已经长期在“教师-学生”或“管理-助理”的关系中。下列哪个技术可以最好地确保在专家评估中不会出现独裁的观点？（）

A. 同级评审

B. SWOT（态势）分析

C. 德尔菲技术

D. 预期值计算

题目5.在项目执行过程中，项目经理不断提醒团队成员要集中精力完成工作分解结构中所规定的可交付成果，不要去做其他未经批准的工作。项目经理是在关注？（）

A. 风险管理

B. 团队建设

C. 范围管理

D. 范围变更管理

题目6.项目范围说明书中通常包括以下哪些内容？（）

A. 产品范围、项目可交付成果、项目进度里程碑、项目除外责任

B. 产品范围、产品验收标准、项目可交付成果、项目组织结构、项目除外责任

C. 产品范围、产品验收标准、项目可交付成果、项目除外责任，以及项目制约因素及假设条件的描述

D. 产品范围、产品验收标准、项目可交付成果、项目假设条件、项目审批要求

题目7.工作分解结构底层的要素是（）。

A. 控制账户

B. 规划包

C. WBS词典

D. 工作包

题目8.规划范围管理过程是（）。

A. 描述将如何定义、确认和控制项目范围

B. 进行项目范围定义

C. 进行项目范围及产品范围定义

D. 明确如何管理相关方的项目需求

题目9.确认范围的一项重要特点是（）。

A. 检查成果是否符合规格要求

B. 对项目可交付成果的正式验收

C. 主要由团队成员完成

D. 完善的项目管理信息系统

题目10.以下哪项是确认范围的重要依据？（）

A. 核实的可交付成果

B. 投票决策技术

C. 工作绩效数据

D. 经验教训登记册

题目11.以下哪种方法，不用来收集项目相关方的需求？（）

A. 引导式研讨会

B. 群体创新技术

C. 多标准决策及分析

D. 产品分析

题目12.WBS词典的用途是？（）

A. 组织和定义项目的所有范围

B. 详细的描述WBS的信息，以确保责任人能够有效的完成WBS

C. 定义提供商提供给买主的包括的层次

D. 在工作元素分配给个人的时间记录

题目13.项目范围管理旨在确保（）。

A. 做尽可能多的工作，使项目尽可能完美

B. 做而且只做成功完成项目所需要的工作

C. 为客户提供更好的产品功能，以提升满意度

D. 确定不包括在项目范围内的工作

题目14.在开始数据分析之前，必须完成数据的收集工作。数据分析与数据收集之间是什么逻辑关系？（）

A. 进度依赖

B. 强制性依赖

C. 选择性依赖

D. 外部依赖

题目15.在开始制造之前必须完成设计工作是（）的例子？

A. 自由依赖

B. 外部依赖

C. 强制依赖

D. 范围依赖

题目16.前导图（活动在节点上）和箭线图（活动在箭头上）是不同的，因为前导图（）。

A. 可以使用PERT

B. 有四种活动的逻辑关系

C. 只有完成-完成关系

D. 可能使用虚活动

题目17.在编制项目计划过程中，应该由谁来估算活动持续时间？（）

A. 管理层

B. 熟悉该活动的团队成员

C. 项目经理

D. 职能经理

题目18.类比历时估算是（）。

A. 自下向上估算法

B. 当只有少数有限的详细信息时，频繁的用来估算项目历时

C. 与多历时估算类似

D. 推理估算

题目19.时差是活动在没有耽误项目完工日期的前提下可以推迟的时间总和。又被称为（）。

A. 自由时差

B. 总时差

C. 路径时差

D. 关键路径

题目20.估算活动持续时间的工具方法包括（）。

A. 类比估算、参数估算、三点估算

B. 专家判断、类比估算、参数估算、三点估算

C. 专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、数据分析、自下而上估算、决策、会议

D. 专家判断、类比估算、参数估算、三点估算和自下而上估算

题目21.运用历史数据和其他变量之间的统计关系的估算方法是（）。

A. 类比估算

B. 自下而上估算

C. 参数估算

D. 统计估算

题目22.关键路径活动通常是指（）。

A. 特别重要的活动

B. 时差不为零的活动

C. 时差为正值的活动

D. 时差为零或者负值的活动

题目23.你的项目团队必须按时完成项目，你的团队使用了一种考虑有限资源的技术，在最终日期前添加了缓冲，并在关键活动上加入缓冲。这种技术叫做（）。

A. 关键路径分析

B. 项目评审技术

C. 关键链

D. 挣值

题目24.活动清单中应该包括（）。

A. 项目所需的主要进度活动

B. 项目所需的全部进度活动

C. 项目所需的全部进度活动及其属性

D. 项目所需的全部进度活动及其标志和工作描述

题目25.资源平衡与资源平滑都是资源优化技术，他们的主要区别在于（）。

A. 资源平衡通过削峰填谷来解决资源不足

B. 资源平滑要解决资源被过度分配的情况

C. 资源平衡一般不需要额外的成本

D. 资源平衡会改变工期，通常是延长

题目1.介于成本基准和成本预算之间的费用被称为（）。

A. 管理储备

B. 应急储备

C. 项目成本估算

D. 成本账户

题目2.你正打算接手某个项目，你发现如下信息：活动Z最早开始日期是第15天，最晚开始日期是第20天，活动Z是很困难的活动，成本绩效指数（CPI）是1.1，进度绩效指数（SPI）是0.8，有11个相关方在这个项目。基于这些信息，下列哪个是你最关心的？（）

A. 进度

B. 时差

C. 成本

D. 可利用资源的数量

题目3.截至考核时点，某项目的进度绩效指数是1.1，成本绩效指数是1.1。这种情况表明（）。

A. 成本偏差是由进度偏差引起的

B. 项目使用了能力不足的工人

C. 进度与成本的偏差对项目是有利的

D. 进度偏差是由成本偏差引起的

题目4.基于以前项目的经验，某人正在按每单位面积墙壁、地面、天花板、门、窗及其他要素，编制某办公大楼建设项目的成本预算。他正在使用的估算方法是（）。

A. 自下而上的估算

B. 类比估算

C. 参数估算

D. 自上而下的估算

题目5.（）是按时间分段的预算，用作度量和监控项目整体成本。

A. 资源基准

B. 进度基准

C. 成本绩效基准

D. 项目管理计划

题目6.成本基准中通常不包括的是（）。

A. 活动所需全部资源的成本

B. 直接成本和间接成本

C. 应急储备

D. 管理储备

题目7.可以利用相关变量之间的历史关系进行（）。

A. 参数估算

B. 类比估算

C. 自下而上估算

D. 参数估算或类比估算

题目8.为了确保项目按既定预算完工，而且必须在后续阶段达到的绩效水平，可以用哪个指标来衡量？（）

A. 成本绩效指数

B. 进度绩效指数

C. 完工尚需绩效指数

D. 项目关键比率

题目9.无法直接记入某个项目的成本，就只有用某种方法分摊到相关项目中。这种成本是（）。

A. 固定成本

B. 可变成本

C. 直接成本

D. 间接成本

题目10.在世界各地的城市租赁办公场所都是非常昂贵的，在美国，写字楼的租金是大约20美元/每平方米每天，在东京大约50，000/每平方米每天。这些""平均""数可以帮助人们根据需要的办公场所面积计算租赁费用，这些估计属于下列哪项？（）

A. 估量单位统一原则

B. 使用参数模型进行的估计

C. 自下而上的估计

D. 租赁数据

题目11.挣值管理的原则是什么？（）

A. 充分考虑项目的4大目标及风险

B. 质量保持不变的情况下追求效率

C. 工作量即项目范围不变的情况下，追求成本和时间的最优

D. 计划花费与实际花费的比较

题目12.质量管理是项目管理的补充，它强调（）。

A. 使用额外的特点来符合或超过客户的期望

B. 适合需求和适用性

C. 递减项目总体拥有成本

D. 联合外部资源降低风险

题目13.谁对项目的质量管理负责？（）

A. 项目领导

B. 质量控制部门

C. 项目经理

D. 团队成员

题目14.下列哪个关于准确度和精确度的说法是正确的？（）

A. 精确度是说连续性；准确度是说是否符合事实

B. 精确度是说是否符合事实；准确度是说连续性

C. 精确度和准确度是一样的

D. 精确度用来测量长度；准确度用来测量你的时间

题目15.下列关于质量和等级的说法哪个是正确的？（）

A. 低质量可能被接受，可低等级永远是个问题

B. 低质量和低等级永远是个问题

C. 低等级可能被接受，可低质量永远是个问题

D. 质量和等级是相同的

题目16.控制图帮助项目经理（）。

A. 关注最关键的问题来改进质量

B. 关注模拟思考

C. 研究最想要的未来的成功

D. 确定是否过程失控

题目17.项目团队表达一个已定义生产过程存在一些质量问题的担忧，若要获得对这些问题的更多澄清，项目经理应使用什么？（）

A. 统计抽样

B. 帕累托图

C. 控制图

D. 标杆对照

题目18.项目经理决定调查项目所面临的风险和问题，项目经理使用了石川图。这项技术属于以下哪一项？（）

A. 流程图

B. 直方图

C. 根本原因分析

D. SWOT分析

题目19.鱼骨图有助于（）。

A. 探究过去的结果

B. 激发思考，组织思路

C. 确定过程是否失控

D. 对问题进行排序

题目20.帕累托图的主要用途在于（）。

A. 集中注意力在最关键的问题上

B. 风险量化

C. 帮助预见未来的问题

D. 改进风险管理

题目21.统计控制图主要用来帮助（）。

A. 监控不同时间的过程偏差

B. 测量一致的程度

C. 决定结果是否一致

D. 决定结果是否与要求一致

题目22.过程分析旨在（）。

A. 发现非增值活动，寻找改进机会

B. 提高项目产品质量

C. 降低生产成本

D. 满足相关方满意度

题目23.哪种图形可以将质量检查过程中的问题通过柱状的形式呈现出来？（）

A. 甘特图

B. 网络图

C. 关键路径图

D. 直方图

题目24.在规划质量过程中，项目经理需要确定将来用于检查质量的目标值、控制界限、规格界限以及进行质量检查的频率。他应该使用以下哪个工具与技术？（）

A. 控制图

B. 标杆对照

C. 流程图

D. 实验设计

题目25.下列哪个质量工具或方法最常用于产品设计？它用统计学方法帮助识别哪些参数对特定的变量影响最大。（）

A. 控制图

B. 实验设计

C. 六西格玛

D. 统计抽样

题目1.你有个项目团队有四十多人位于北京、上海，Email和通知被频繁的用来在团队成员之间沟通。这是什么类型沟通的例子？（）

A. 正式书面

B. 非正式书面

C. 正式口头

D. 非正式口头

题目2.项目有4个成员在同一个项目工作地点，还有2个在其他地点，又有一个人加入到远程团队。沟通渠道将增加多少？ （）

A. 7

B. 6

C. 9

D. 12

题目3.Stacy需要为她的项目制定沟通管理计划。下面哪个工具或技术不应该被考虑？ （）

A. 相关方登记册

B. 沟通需求分析

C. 沟通模型

D. 沟通方法和技术

题目4.项目管理过程中的信息传递对项目成功影响较大，在制定沟通计划时，要理解常见的沟通维度，以下描述不恰当的是：（）

A. 根据组织来分可分为内部和外部

B. 根据重要性来分可分为正式和非正式

C. 根据关系来分可以分为层级（上、下、水平）

D. 在团队管理中最好用官方沟通

题目5.用相关方分析技术，已经识别出了项目的所有相关方及其信息，下一步应该做什么？ （）

A. 分析每个相关方的影响并分类

B. 评估关键相关方对不同情况可能做出的反应或应对

C. 制定合适的管理策略

D. 与相关方一起解决问题

题目6.在团队会议中，项目的总设计师反对系统的安全设计。要避免这种情况发生，需要进行以下哪项活动？（）

A. 与项目总设计师进行一对一会议

B. 管理相关方参与

C. 规划相关方参与

D. 监督相关方参与

题目7.在以下哪一个文件中，可以查询到相关方的基本信息？（）

A. 相关方管理策略

B. 相关方登记册

C. 相关方管理计划

D. 相关方分析

题目8.识别相关方的过程中不需要参考的是？（）

A. 项目章程

B. 商业文件

C. 协议

D. 相关方分析

题目9.要最大程度获得相关方对项目的支持，就应该（）。

A. 尽量回避对项目有反对意见的相关方

B. 解决与相关方之间的实际问题

C. 主动影响相关方，防止相关方对项目有不合理的期望

D. 调动相关方适当参与项目的决策和项目额执行

题目10.公司建立了PMO之后，大多数员工都开始渐渐熟悉了项目管理的术语，不过，一些人仍然对项目管理的术语摸不着头脑，其中最容易混淆的就是项目相关方和关键相关方。那么，什么是关键相关方？（）

A. 做出决策的个人、组织或机构

B. 积极参与项目的的个人、组织或机构

C. 深受项目影响的的个人、组织或机构

D. 实施项目的的个人、组织或机构

题目11.通过相关方分析识别相关方时，需要考虑到（）。

A. 相关方对项目的兴趣

B. 相关方的合法权利

C. 相关方对资产的所有权

D. 以上都是

题目12.项目经理识别了几名相关方，Jiesy目前对项目有轻微的抵制，Finoal不太了解项目，Martin持中立的态度，以下（）不是好的建议？

A. 尽量让Martin支持你的项目

B. 通过给Finoal解释项目对他的好处，尽可能的让其支持

C. 制定同样的策略管理相关方

D. Jiesy可能是属于追随者，尽可能的降低项目对他的负面影响，以降低反对

题目13.项目经理接手一个项目，此时项目章程已经审批，有项目团队成员16人，进度限制已经明确。项目经理在制定沟通管理计划之前，应该首先做什么？（）

A. 识别相关方

B. 风险规划

C. 进度计划

D. 费用预算

题目14.任何项目都有一定的风险，风险是指（）。

A. 不可抗力

B. 对项目有好影响或坏影响的不确定事件

C. 因承包商管理不善而使项目无法顺利进行的情况

D. 不利于项目成功的任何不确定性事件

题目15.（）应该在监控风险过程中报告风险响应计划的有效性，任何预期之外的响应及任何纠正措施。

A. 风险经理

B. 项目经理

C. 项目团队

D. 风险响应责任人

题目16.在风险控制过程中，经常需要召开风险评审会，通过风险审计来评估风险管理过程的效果，以下不是风险评审会必须要做的是？（）

A. 评估风险管理过程的有效性

B. 评估风险应对过程的效果

C. 对现有风险再评估并关闭已过时的风险

D. 制定风险管理计划

题目17.项目团队识别了大量的风险，并进行详细的分析，制定出了完整的应对策略，最后风险频繁发生，根本就没有相应的人应对处理，这说明 （）。

A. 风险管理计划需要调整

B. 风险分析过程不完整

C. 风险应对策略无效

D. 完美的计划与策略，如果不执行，就会出来风险瘫痪

题目18.通过风险分析过程决定已经识别的一个风险事件无法避免、也不能减轻或保险。这是个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目失败。项目经理最佳的选择是？（）

A. 贬低风险的重要性，让项目团队找到一个克服任何失败的方法

B. 非常关注，加强管理该风险事件和所有的其他相关事件

C. 让项目评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期负值

D. D、忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是一个估计，绝对不会完全等同于预期的状态

题目19.（）有时被称为风险症状或者警示信号，表明一个风险已经或者将要发生。

A. 假设分析

B. 风险概率

C. 风险事件

D. 触发因素

题目20.以下哪项不是实施定性风险分析的技术？（）

A. 气泡图

B. 人际关系技能

C. 风险概率和影响评估

D. 龙卷风图

题目21.项目团队识别了与项目相关的几个风险，你决定采取措施降低某一个风险事件发生的概率以此降低风险的后果，这种风险应对策略称为（）。

A. 风险规避

B. 风险接受

C. 风险减轻

D. 应急规划

题目22.以下关于工料合同的说法错误的是？（）

A. 工料合同是一种混合类型合同，既有成本补偿合同的特点，也有总价合同的特点

B. 按卖方的实际成本给予付款，外加一定的利润

C. 买方没有明确规定合同的总价值

D. 在合同授予时，采购的准确数量没有明确规定

题目23.以下关于固定总价合同的说法，正确的是？（）

A. 价格完全固定，不允许调整，以便卖方承担工作范围变更的风险

B. 买方不需要准确定义所需采购的产品或服务

C. 买方承担因合同履行不好而导致的成本增加

D. 如果工作范围发生变化，则可以调整合同价格

题目24.以下活动中哪一项是在规划采购管理中出现？（）

A. 回答卖方关于投标文件的问题

B. 起草合同条款和条件

C. 投标人会议

D. 自制一外购决策

题目25.以下哪项不是控制采购过程的工具与技术？（）

A. 支付系统

B. 绩效审查

C. 采购审计

D. 索赔管理