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总部及省公司统一开展的用后即评，各单位可以对同一业务同一客户组织开展二次评测。
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总部及省公司统一开展的用后即评，各单位可以对同一业务同一客户组织开展二次评测。
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
各单位
客户
业务
时间：2024-10-09 20:13:34
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用后即评及应用采用集团公司总部统一管理、分级实施的模式。
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实时全量触发类评测对单个样本客户同一场景的评测24小时内不得超过一次。
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用后即评是指客户在业务订购办理或使用网络、产品、触点等服务体验后，通过短信或互联网方式向客户推送评测问卷，询问了解客户的使用感知和评价。
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上门服务人员应遵守预约时间，出示工作证明或佩带本企业标识，代经销人员应主动明示电信业务代理身份，爱护用户设施，保持环境整洁。
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电信业务经营者应以书面形式或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务，其格式合同条款应做到公平合理、准确全面、简单明了。
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工信部对要求收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时不得超过5个月，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时不得超过2年。
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