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电信业务宣传资料应针对业务全过程，通俗易懂，真实准确。
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电信业务宣传资料应针对业务全过程，通俗易懂，真实准确。
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
电信业务
全过程
业务
时间：2024-10-09 20:13:24
上一篇：
用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。
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电信业务经营者应以书面形式或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务，其格式合同条款应做到公平合理、准确全面、简单明了。
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1.
电信业务经营者应当采取有效措施，持续改进电信服务工作。
2.
工信部对要求收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时不得超过5个月，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时不得超过2年。
3.
任何组织或者个人不得有扰乱电信市场秩序的行为。
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电信设备生产企业必须保证获得进网许可的电信设备的质量稳定、可靠，不得降低产品质量和性能。
5.
执行特殊通信、应急通信和抢修、抢险任务的电信车辆，经公安交通管理机关批准，在保障交通安全畅通的前提下可以不受各种禁止机动车通行标志的限制。
6.
任何组织或者个人不得阻止或者妨碍基础电信业务经营者依法从事电信设施建设和向电信用户提供公共电信服务；但是，国家规定禁止或者限制进入的区域除外。
7.
经协商不能达成协议的，由国务院信息产业主管部门统一协调解决。
8.
任何单位或者个人不得擅自改动或者迁移他人的电信线路及其他电信设施。
9.
建筑物内的电信管线和配线设施以及建设项目用地范围内的电信管道，应当纳入建设项目的设计文件，并随建设项目同时施工与验收。
10.
属于全国性信息网络工程或者国家规定限额以上建设项目的公用电信网、专用电信网、广播电视传输网建设，在按照国家基本建设项目审批程序报批前，应当征得国务院信息产业主管部门同意。
热门答案
1.
电信普遍服务成本补偿管理办法，由国务院信息产业主管部门会同国务院财政部门、价格主管部门制定，报国务院批准后公布施行。
2.
若遇到拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的，电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。
3.
电信业务经营者应当采取各种形式广泛听取电信用户意见，接受社会监督，不断提高电信服务质量。
4.
电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度，并可以制定并公布施行低于国家规定的电信服务标准的企业标准。
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电信业务经营者可以擅自单方面中断接入服务。
6.
电信业务经营者应当及时为需要通过中继线接入其电信网的集团用户，提供平等、合理的接入服务。
7.
因工程施工、网络建设等原因中断电信服务的，电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。
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经营移动电信业务的经营者可以与电信用户约定交纳电信费用的期限、方式，且受规定期限的限制。
9.
约定业务有效期：各类营销活动的业务协议均须明确业务有效期或合约有效期，建议业务有效期最长不超过20年。杜绝出现“有效期至2099-12-31、2050-12-31”等超长有效期的业务。
10.
电信用户出现异常的巨额电信费用时，电信业务经营者一经发现，应当尽可能迅速告知电信用户，并采取相应的措施。