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用后即评及应用采用集团公司总部统一管理、分级实施的模式。
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用后即评及应用采用集团公司总部统一管理、分级实施的模式。
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
公司总部
模式
集团
时间：2024-10-09 20:13:32
上一篇：
用后即评是指客户在业务订购办理或使用网络、产品、触点等服务体验后，通过短信或互联网方式向客户推送评测问卷，询问了解客户的使用感知和评价。
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总部及省公司统一开展的用后即评，各单位可以对同一业务同一客户组织开展二次评测。
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全年全省要开展不少于1000场“银龄数字课堂”等数字技术应用教学活动。
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上门服务人员应遵守预约时间，出示工作证明或佩带本企业标识，代经销人员应主动明示电信业务代理身份，爱护用户设施，保持环境整洁。
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电信业务经营者应以书面形式或其他形式明确经营者与用户双方的权利和义务，其格式合同条款应做到公平合理、准确全面、简单明了。
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电信业务宣传资料应针对业务全过程，通俗易懂，真实准确。
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用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。
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电信业务经营者应当采取有效措施，持续改进电信服务工作。
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工信部对要求收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时不得超过5个月，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时不得超过2年。
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任何组织或者个人不得有扰乱电信市场秩序的行为。
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电信设备生产企业必须保证获得进网许可的电信设备的质量稳定、可靠，不得降低产品质量和性能。
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执行特殊通信、应急通信和抢修、抢险任务的电信车辆，经公安交通管理机关批准，在保障交通安全畅通的前提下可以不受各种禁止机动车通行标志的限制。
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经协商不能达成协议的，由国务院信息产业主管部门统一协调解决。
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任何单位或者个人不得擅自改动或者迁移他人的电信线路及其他电信设施。
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建筑物内的电信管线和配线设施以及建设项目用地范围内的电信管道，应当纳入建设项目的设计文件，并随建设项目同时施工与验收。
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属于全国性信息网络工程或者国家规定限额以上建设项目的公用电信网、专用电信网、广播电视传输网建设，在按照国家基本建设项目审批程序报批前，应当征得国务院信息产业主管部门同意。
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电信普遍服务成本补偿管理办法，由国务院信息产业主管部门会同国务院财政部门、价格主管部门制定，报国务院批准后公布施行。
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若遇到拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的，电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。
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电信业务经营者应当采取各种形式广泛听取电信用户意见，接受社会监督，不断提高电信服务质量。