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在我公司现有的电子工单类型中，下列哪些是正确的？（）
A.客户投诉
B.业务受理
C.客户咨询
D.客户审查
正确答案：ABC
Tag：
客户
类型
业务
时间：2024-10-09 20:10:01
上一篇：
监督执纪“四种形态”中“第二种形态”是指：
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各分公司负责组织落实本单位客户投诉管理工作，具体有（）。
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公域传播每季度举办一次触点暖心（）活动，积极践行企业责任与担当，为客户送服务，满足客户需求，便利客户生活。
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以私域运营为契机，细分目标客户群，有针对性做好客户侧情感维系运营。按月做好私域（）运营工作，从公益活动、每日问候、科普、调研等多手段与客户良性互动，提升心级服务口碑，塑造服务软实力。
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强化“心级服务”顶层引领，将“心级服务”作为（）、（）抓手。
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用户监督委员可通过线下（）、专题调研、座谈讨论等多种渠道，以及线上微信、邮件等收集基层单位、人民群众对公司的产品和服务的意见、建议和要求，并按月及时反馈属地移动公司。
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2024年防范非法集资宣传月活动主题是什么？
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下列（）不是中国移动陕西公司客户服务领域嵌入式廉洁风险防控点。
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按照客户服务领域嵌入式廉洁风险防控要求，绩效考核指标过程和结果数据留存（）年以上备查。
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短信服务需求审核部门具体职责有（）
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短信服务的发起部门为申请短信服务的需求单位，是完成短信服务相关审核、测试、评估优化的主要责任单位。它的主要职责有（）
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集团客户渠道办理的集团业务应符合集团业务办理规范，集团个人付费产品开通须经过（），集团统付产品开通须提供（）。（）
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以下哪条不属于《关于落实市场经营管理领域“三条红线”的通知》中的三条红线？（）
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工信部及管局等上级管理单位判定不明扣费的升级投诉，每件扣罚合作方（）元。
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不知情有责投诉连续3个月单月增幅超（），且无积极有效的管控措施落实，取消该业务主管及直接领导人员当年度内部各类评优资格。
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产生有责不知情投诉的渠道，处罚的标准为（）
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为便于客户阅读和理解，信息内容应尽量控制在单条（）个汉字以内（长短信130字以内）。
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信息群发过程中，发现（）情况，应立即暂停群发任务，并立即上报，待问题解决后再继续发送。
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严禁发送业务诱导订购、低俗、模糊或夸大性营销信息，包括（）
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（）依据客户投诉管理及追责办法对短信服务进行投诉分析和监管追责，协同相关单位解决热点焦点问题。
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关于公益类群发信息下列说法错误的是（）。
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各单位需提前规划营销类及服务告知类短信服务需求，根据上下半月集中审核周期要求，按时上报需求。未及时上报的情况下，原则上只接受（）的发送申请。