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按照客户服务领域嵌入式廉洁风险防控要求，绩效考核指标过程和结果数据留存（）年以上备查。
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按照客户服务领域嵌入式廉洁风险防控要求，绩效考核指标过程和结果数据留存（）年以上备查。
A.1
B.2
C.3
D.5
正确答案：C
Tag：
嵌入式
绩效
风险
时间：2024-10-09 20:09:53
上一篇：
短信服务需求审核部门具体职责有（）
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下列（）不是中国移动陕西公司客户服务领域嵌入式廉洁风险防控点。
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1.
短信服务的发起部门为申请短信服务的需求单位，是完成短信服务相关审核、测试、评估优化的主要责任单位。它的主要职责有（）
2.
集团客户渠道办理的集团业务应符合集团业务办理规范，集团个人付费产品开通须经过（），集团统付产品开通须提供（）。（）
3.
以下哪条不属于《关于落实市场经营管理领域“三条红线”的通知》中的三条红线？（）
4.
工信部及管局等上级管理单位判定不明扣费的升级投诉，每件扣罚合作方（）元。
5.
不知情有责投诉连续3个月单月增幅超（），且无积极有效的管控措施落实，取消该业务主管及直接领导人员当年度内部各类评优资格。
6.
产生有责不知情投诉的渠道，处罚的标准为（）
7.
为便于客户阅读和理解，信息内容应尽量控制在单条（）个汉字以内（长短信130字以内）。
8.
信息群发过程中，发现（）情况，应立即暂停群发任务，并立即上报，待问题解决后再继续发送。
9.
严禁发送业务诱导订购、低俗、模糊或夸大性营销信息，包括（）
10.
（）依据客户投诉管理及追责办法对短信服务进行投诉分析和监管追责，协同相关单位解决热点焦点问题。
热门答案
1.
关于公益类群发信息下列说法错误的是（）。
2.
各单位需提前规划营销类及服务告知类短信服务需求，根据上下半月集中审核周期要求，按时上报需求。未及时上报的情况下，原则上只接受（）的发送申请。
3.
营销类短信群发必须包含（）。
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短信服务群发内容具体要求包括（）。
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以下哪项不属于限制用户退订业务、销户的情况（）。
6.
用户提出终止电信业务时，哪一项描述不正确（）。
7.
营业厅服务流程优化的重点环节不包括（）。
8.
营业厅用后即评测评的关键过程不包括（）。
9.
营业厅服务营销服务原则不包括（）。
10.
营业厅服务营销服务关键触点不包括（）。