客户服务质量评测采用（）管理模式。省公司负责全省服务质量评测工作的组织、管理、指导、监督和省级服务质量评测的实施，及集中评测能力的建设；各分公司负责各自服务质量评测工作的管理、组织和实施。
客户服务质量评测采用（）管理模式。省公司负责全省服务质量评测工作的组织、管理、指导、监督和省级服务质量评测的实施，及集中评测能力的建设；各分公司负责各自服务质量评测工作的管理、组织和实施。
A.全网统一
B.属地分管
C.两级集中
D.按需分配
正确答案：C
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