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服务质量评测工作,坚持“以（）为中心”，以客户关注的问题和重点投诉作为开展评测工作的主要来源。
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服务质量评测工作,坚持“以（）为中心”，以客户关注的问题和重点投诉作为开展评测工作的主要来源。
A.业务
B.网络
C.客户
D.服务
正确答案：C
Tag：
客户
工作
服务质量
时间：2024-10-09 20:09:19
上一篇：
（）等相关单位负责短信服务客户投诉的二线受理。
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服务质量评测内容不包含以下哪项（）
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原则上不对（）客户进行信息群发。
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（）是短信服务保障部门。
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信息群发需建立“免打扰客户”管理机制，区分不同颜色名单，其中（）由长期或恶意投诉客户组成。
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信息群发需建立“免打扰客户”管理机制，区分不同颜色名单，其中（）由所有渠道收集到的要求免打扰客户组成。
5.
信息群发需建立“免打扰客户”管理机制，区分不同颜色名单，其中（）由VIP客户、A、B类集团重要联系人和党政军、工商、媒体、通信管理局等职能部门的其他重要客户组成。
6.
短信服务需求执行部门具体职责有（）
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客户节约违约金原则上不得高于为客户实际提供的优惠或赠送价值的（）（吉祥号码、终端类业务除外）
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在短信服务保障部门中，下列说法错误的是（）。
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（）负责地市行业客情短信需求的发送执行和安排。
10.
（）负责地市行业客情短信需求的审核。
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