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2024年工信部组织开展数字适老中国行的活动主题是？（）
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2024年工信部组织开展数字适老中国行的活动主题是？（）
A.数字适老舒“心”同行
B.数字适老贴“心”同行
C.数字适老温“心”同行
D.数字适老暖“心”同行
正确答案：C
Tag：
数字
同行
中国
时间：2024-10-09 20:08:44
上一篇：
加强数据报送和系统运维，及时、准确、完整地通过携号转网服务监管系统报送数据信息，不得采用（）用户申请信息、组织申请携号转网等方式进行数据作假。
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省公司统筹配置全省用于客户修复维系的资源包名称为？（）
相关答案
1.
继续拓宽携号转网服务办理渠道，原则上有服务渠道的乡镇至少有一（）家营业厅同时提供携出和携入服务。
2.
（）业务如有在网期限要求的，应征得用户明确同意，否则不得作为限制用户携号转网的条件。
3.
不得通过（）、线上线下等方式诱导他网用户携号转网，不得针对携号转网提供或变相提供专项资费、特定奖励及优惠、违约金补贴及特殊佣金。
4.
网络直播、营销短视频等要内容健康，涉及业务办理的，须通过（）种方式之一由用户二次确认。
5.
办理所有各类业务(含免费赠送业务及营销活动)时，均应确保用户知情同意，尤其是用户责任及限制性条款，应在协议中以（）字体、添加着重号等突出形式明示并主动提醒用户注意。
6.
强化业务营销（）内部管控，加强对用户反馈的监测预警，本着最大限度维护用户合法权益的原则及时妥善处理发现的问题。
7.
健全企业内部营销方案及业务上线前的服务审核机制，对存在不符合相关规定及服务规范、易引发用户服务争议等情形，实行（）票否决制。
8.
申诉受理机构每（）将受理用户申诉的统计报表上报同级电信管理机构。
9.
申诉处理以事实为依据，以法律为准绳，坚持（）、合理、合法的原则。
10.
申诉受理机构对属于收费争议的，申诉事项发生时距提起申诉时超过（）个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过2年的不予受理。
热门答案
1.
调查应当由（）名工作人员共同进行，调查时应当出示有效证件和有关证明，并应当制作调查笔录。
2.
申诉受理机构应当自争议双方同意调解之日起（）日内调解完毕。调解达成协议的，视为办结。
3.
申诉受理机构应当自收到全部申诉材料之日起（）日内向申诉人作出答复，将申诉处理情况告知申诉人。
4.
对申诉受理机构要求回复处理意见的，被申诉人收到转办通知书后，应当在（）日内将申诉事项的事实情况和处理结果或者处理意见以及申诉人对处理结果的意见（满意程度）反馈给申诉受理机构。
5.
对于决定受理的用户申诉，申诉受理机构应当在受理用户申诉后（）个工作日内将用户申诉内容和转办通知书发送被申诉人。
6.
申诉受理机构应当自收到申诉材料之日起（）个工作日内，作出受理或者不予受理的决定，并通知申诉人。
7.
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后（）日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。
8.
电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起（）日内答复用户。
9.
加强数据报送和系统运维，要求1小时携号转网成功率和短信及时回复率达到99%以上，携号转网服务工单处理及时率达到（）以上。
10.
加强携号转网相关系统运行维护，每家基础电信企业集团影响用户携号转网服务办理的年故障总时长应不超过（）小时。