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对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）内答复用户。
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对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起（）内答复用户。
A.二十四小时
B.七十二小时
C.十五日
D.三十日
正确答案：C
Tag：
用户
小时
电信业务
时间：2024-10-09 20:08:14
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电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取（）等形式，受理用户投诉。
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与用户约定采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应至少在自动续订、自动续费日期前（）日，以短信等方式提醒用户，并在服务期间内提供便捷的随时退订方式，不得早于自动续费日期前24小时扣费。
相关答案
1.
对用户暂停或停止服务时，应在（）前通知用户。
2.
电信业务经营者停止经营某种业务时，应提前（）通知所涉及用户，并妥善做好用户善后工作。
3.
电信业务经营者提供电信服务时，由于可预见的原因，影响用户的时间超过（）或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。
4.
电信业务经营者提供电信服务时，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前（）通告所涉及的用户。
5.
在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存（）。
6.
电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准，电信业务经营者制定的企业服务标准不得（）。
7.
（）应当纳入地方各级人民政府城市建设总体规划和村镇、集镇建设总体规划。
8.
收到申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起（）日内向申诉者作出答复。
9.
电信业务经营者提供的电信服务（），电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。
10.
电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的（）内，恢复暂停的电信服务。
热门答案
1.
电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以（）提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。
2.
对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以（）向其提供电信服务。
3.
电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收（）的违约金。
4.
所称巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用（）倍以上的费用。
5.
电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，农村（）小时内修复或者调通。
6.
电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（）小时内修复或者调通。
7.
由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（）的比例，向电信用户支付违约金。
8.
市场竞争充分的电信业务，电信资费实行（）。
9.
电信资费标准实行以（）为基础的定价原则，同时考虑国民经济与社会发展要求、电信业的发展和电信用户的承受能力等因素。
10.
主导的电信业务经营者向其他电信业务经营者提供网间互联，服务质量不得（）本网内的同类业务及向其子公司或者分支机构提供的同类业务质量。