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电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准，电信业务经营者制定的企业服务标准不得（）。
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电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准，电信业务经营者制定的企业服务标准不得（）。
A.低于
B.高于
C.等于
D.不等于
正确答案：A
Tag：
电信业务
经营者
企业
时间：2024-10-09 20:08:06
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（）应当纳入地方各级人民政府城市建设总体规划和村镇、集镇建设总体规划。
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在事故处理过程中，电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存，相关数据和书面记录至少保存（）。
相关答案
1.
收到申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起（）日内向申诉者作出答复。
2.
电信业务经营者提供的电信服务（），电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。
3.
电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后的（）内，恢复暂停的电信服务。
4.
电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以（）提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。
5.
对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以（）向其提供电信服务。
6.
电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收（）的违约金。
7.
所称巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前3个月平均电信费用（）倍以上的费用。
8.
电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，农村（）小时内修复或者调通。
9.
电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（）小时内修复或者调通。
10.
由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额（）的比例，向电信用户支付违约金。
热门答案
1.
市场竞争充分的电信业务，电信资费实行（）。
2.
电信资费标准实行以（）为基础的定价原则，同时考虑国民经济与社会发展要求、电信业的发展和电信用户的承受能力等因素。
3.
主导的电信业务经营者向其他电信业务经营者提供网间互联，服务质量不得（）本网内的同类业务及向其子公司或者分支机构提供的同类业务质量。
4.
经营增值电信业务，业务覆盖范围在（）个省、自治区、直辖市行政区域内的，须经省、自治区、直辖市电信管理机构审查批准，取得《增值电信业务经营许可证》。
5.
经营增值电信业务，业务覆盖范围在（）个以上省、自治区、直辖市的，须经国务院信息产业主管部门审查批准，取得《跨地区增值电信业务经营许可证》。
6.
（），是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务。
7.
（），是指提供公共网络基础设施、公共数据传送和基本话音通信服务的业务。
8.
电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（）小时、农村（）小时内修复或者调通；不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收障碍期间的（）费用。但是，属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。（）
9.
各单位应根据互联网投诉处理规范、时限标准等，建立日常生产监控管理机制，加强投诉处理过程监控。重点对投诉超时工单、（）、重复工单、重点投诉客户工单以及投诉处理关键环节中不符合规范的情况进行监控，并对监控发现的异常情况通过系统工单、短信、工单亮色等方式对当前处理人员及其上级管理者进行提醒或督促。
10.
投诉回复单位要对已反馈的投诉工单进行审核，如在审核过程中发现工单查证原因不清晰、（）导致无法回复客户等处理质量不佳的工单，投诉回复部门有责任退单并注明原因。