紧急停水、停电发生后,服务中心应立即主动查找、询问原因;确定原因后,应通过线上渠道告知业主(短信、微信公众号、APP等),如长时间未明确原因,也应在()内告知业主情况。
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A、15分钟
B、20分钟
C、30分钟
D、60分钟
正确答案:C
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