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以下哪项不是三关两特的内容？
A、关键服务
B、关键触点
C、关键时刻
D、特殊客户
正确答案：D
Tag：
星级管家认证
关键
触点
时间：2024-09-27 15:48:14
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储运质量知识竞赛题库及答案（273道）
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在准业主期，客户关系维护的重点方向是？
相关答案
1.
平台电商库产品返回区域配送中心或工厂时限最长不超过7个工作日，结合紧急程度处理时限会做适时调整。
2.
质量监督经理确认缺陷产品不属于批量问题，质量监督经理通知反馈部门（工厂、物流管理部、销售部）放行该批次产品。
3.
区域配送中心发往经销商库房的质量缺陷产品≥50件或提时，由物流经理（区域配送中心或伊顺物流）协调承运商处理。
4.
质量缺陷产品过程记录归档保存期限不得少于2年。
5.
外聘临时装卸人员需进行上岗前集中培训宣导，且采取老带新的模式进行作业，满足装卸要求。
6.
如仓库出现爆仓现象，加大铁运运输方式比例、增加产品在途时间、延长集装箱港站存放时间，缓解库房仓储压力。
7.
发生火灾时，调动并组织有关人员参加扑救，用水枪压制火势，组织人员将燃烧区域周围易燃易爆物品及时转移安全地点隔离火源，防止爆炸和火情扩大。
8.
发生火灾时，在展开自救的同时，单位负责人10分钟内反馈应急小组，通知配电室断电，同时派人准备相关医务用品赶赴现场，对受伤人员进行救护。
9.
当发生火情时，单位负责人指挥现场人员就近取灭火设备对着火点进行控制，防止火势快速蔓延。
10.
各单位负责每年定期对员工进行消防安全培训，每年至少组织员工开展十次灭火和疏散演练。
热门答案
1.
新产品、新设备、新工艺，前3批次成品（灌装机生产周期）和前3天生产成品正常，第4批次成品开始和第4天开始生产成品，按正常成品移库标准执行。
2.
新产品、新设备、新工艺，前3批次成品（灌装机生产周期）和前3天生产成品，保温实验结果合格后移库。
3.
当设备大修之后，或生产线改造，或设备停产＞7天，前3批次成品正常，第4批次成品开始和第4天开始生产成品，按正常成品移库标准执行。
4.
当设备大修之后，或生产线改造，或设备停产＞7天，前3批次成品（灌装机生产周期）和前3天生产成品，需待检3天无异常后移库。
5.
电商产品生产下线移库，区域配送中心和协同仓生产日期+5天发平台仓出库。
6.
质量管理部每月通过EHSQ系统验证待检数据准确性，出现不符合的情况对质量经理负激励500元/次。
7.
质量管理部每月通过EHSQ系统验证待检数据准确性，出现不符合的情况对质量经理负激励200元/次。
8.
如接收事业部相关部门反馈，产品待检量影响公司销售任务达成，经质量管理部实地验证，情况属实时，综合工厂实际情况，500元/次负激励。
9.
目的样未按《成品采样标准》取样，导致取样不准确，待检量大，影响产品发运效率，依据影响程度给予质量经理500元/次负激励。
10.
计算工厂累计待检率时，针对出口奶、特殊需求需要预留等待检测结果的产品，计入待检量中。