网络交易经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明等的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。网络交易经营者不得作出下列哪些内容?


网络交易经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明等的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。网络交易经营者不得作出下列哪些内容?

A、免除或者部分免除网络交易经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任

B、排除或者限制消费者提出修理、更换、退货、赔偿损失以及获得违约金和其他合理赔偿的权利

C、排除或者限制消费者依法投诉、举报、请求调解、申请仲裁、提起诉讼的权利

D、排除或者限制消费者依法变更或者解除合同的权利

正确答案:ABCD

答案解析:《网络交易监督管理办法》第二十一条出处:《网络交易监督管理办法》


Tag:全国市场监督管理法律知识竞赛 消费者 网络 时间:2024-09-25 23:52:32