忠诚客户的数量决定了企业的生存与发展，忠诚度的高低决定着企业竞争能力的强弱。（）
忠诚客户的数量决定了企业的生存与发展，忠诚度的高低决定着企业竞争能力的强弱。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：客户关系管理理论与实务
时间：2024-09-20 22:44:16