厦门某社区居民对即将在本社区建设垃圾处理场意见很大,认为垃圾处理场会污染社区空气。因此,不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪,有些居民还公开表示抗议,针对这种情况,该社区的社工应当做的是()。


厦门某社区居民对即将在本社区建设垃圾处理场意见很大,认为垃圾处理场会污染社区空气。因此,不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪,有些居民还公开表示抗议,针对这种情况,该社区的社工应当做的是()。

A、与企业协商,安置若干社区下岗人员,以缓和双方矛盾

B、请专业人士就建设垃圾处理场进行专业解答,消除居民疑虑

C、与政府部门一起邀请社区居民代表共同参与制定建厂实施方案

D、开展社区宣传教育,提升社区居民通过合法渠道维护自身权益的能力

正确答案:ABCD

答案解析:推动社区居民参与的策略包括:①促进社区居民对参与价值的肯定;②提升社区居民的参与意愿;③提高社区居民的参与能力;题中考虑到社区居民的生活和利益,社会工作者恰当的做法是消除居民心中垃圾焚烧是否会污染空气的疑虑,可以通过请专业人士现场解答的方式,同时在矛盾存在时,与企业协商,安置社区下岗人员,带给这些人员合适的利益,也会减少甚至化解矛盾,因此AB当选。C中,社区参与的层次和形式中有告知、咨询、协商、共同行动和社区居民自治,因此C当选。题目中还涉及到居民公开表示抗议的做法,如果双方矛盾不能解决,事态得不到控制,居民的抗议情绪可能会升级,做法也可能会过激,社会工作者为了防止会有不合法的过激行为发生,预防性地开展社区宣传教育,提升居民通过合法渠道维护自身利益的能力也是有必要,因此D当选。因此本题选择ABCD


Tag:社区工作者 居民 社区 时间:2024-08-19 09:29:07

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