客户服务人员应站在客户的角度,理解客户。在出现分歧时,急客户之所急,耐心细致地与客户沟通好具体细节,不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务()的原则。


客户服务人员应站在客户的角度,理解客户。在出现分歧时,急客户之所急,耐心细致地与客户沟通好具体细节,不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务()的原则。

A、客户至上  B.有效沟通  C.安全第一  D.专业规范

B、A.客户至上  有效沟通  C.安全第一  D.专业规范

C、A.客户至上  B.有效沟通  安全第一  D.专业规范

D、A.客户至上  B.有效沟通  C.安全第一  专业规范

正确答案:B


Tag:基金法规 客户 专业 时间:2024-08-14 10:47:05

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