某客服人员向客户发送产品收益时,未对客户邮件地址采用密送方式,导致客户邮件曝光,此行为违反了客户服务的()原则。


某客服人员向客户发送产品收益时,未对客户邮件地址采用密送方式,导致客户邮件曝光,此行为违反了客户服务的()原则。

A、客户至上

B、安全第一

C、有效沟通

D、专业规范

正确答案:B


Tag:基金法规 客户 客服 时间:2024-08-14 10:46:51

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