消费者投诉的事项已经由公安机关或司法机关立案、侦查、调解、裁定、判决，或者已经调解、裁定、判决完毕的，银行业金融机构可再次对投诉事项进行调查、处理等。
消费者投诉的事项已经由公安机关或司法机关立案、侦查、调解、裁定、判决，或者已经调解、裁定、判决完毕的，银行业金融机构可再次对投诉事项进行调查、处理等。
A、正确
B、错误
正确答案：B
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