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《空调列车服务质量规范》中要求丢失或人为造成的客服设施损坏,列车长应登记在“三乘联检”上并填写“客统-36”
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《空调列车服务质量规范》中要求丢失或人为造成的客服设施损坏,列车长应登记在“三乘联检”上并填写“客统-36”
A、正确
B、错误
正确答案:B
Tag:
铁路旅客运输
列车长
客服
时间:2024-08-09 15:42:37
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《空调列车服务质量规范》中要求一次性餐饮茶具符合铁路卫生要求。
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《空调列车服务质量规范》中要求相邻车厢间空挡处设置的警示带印有反光材料制作的“当心坠落、注意安全”字样,设置方式、位置统一。
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《空调列车服务质量规范》中要求行李车货仓有“严禁吸烟”安全标志,地面有隔水板。
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《空调列车服务质量规范》中要求旅客列车各车厢公布列车所属单位的投诉电话。
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《空调列车服务质量规范》中要求销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,提供发票。
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《空调列车服务质量规范》中要求夜间运行时,可进入卧车销售。
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行李车、邮政车和发电车按规定配备有效防烟毒面具,包装完好,配件齐全。
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《空调列车服务质量规范》中要求夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。
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《空调列车服务质量规范》中要求非电气化餐车终到因故甩下的餐车彻底排净锅炉内的积水。
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《空调列车服务质量规范》中要求销售的商品质价相符,明码标价,一货一签,提供收据。
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《空调列车服务质量规范》中要求旅客列车各车厢公布列车所属路局的投诉电话。
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《空调列车服务质量规范》中要求客货车混编时,在全列制动机试验前,集便式厕所锁闭,开车后启用。
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《空调列车服务质量规范》中要求列车车内各车门处有防锁闭装置,配置齐全,作用良好。
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《空调列车服务质量规范》中要求行李车货仓有“严禁烟火”安全标志,地面有隔水板。
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《空调列车服务质量规范》中要求一次性餐饮茶具符合国家卫生要求。
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《空调列车服务质量规范》中要求发现设施设备问题各自填入“三乘联检”并通知车辆人员处置。
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《空调列车服务质量规范》中要求相邻车厢间空挡处设置的警示带印有反光材料制作的“请勿靠近、当心坠落”字样及当前、相邻车厢顺号,设置方式、位置统一。
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《空调列车服务质量规范》中要求载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。
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《空调列车服务质量规范》中要求停站立岗时,高站台时面向旅客放行方向立岗。
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餐车厨房按规定配备灭火毯,定位存放,保持干燥。
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《空调列车服务质量规范》中要求内置式垃圾箱有盖,放置位置不占用通道或影响其他服务设施使用。
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《空调列车服务质量规范》中要求列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行、当心坠落”标志,外端门运行中锁闭。