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列车长
列车长
1.
固定服务设施丢失或人为损坏时,“()”共同确认,由列车长使用客统系统客户端填写《车内设施破损记录》(客统()36)电子单,发送至动车组管理信息系统。动车段须凭“客统()36”修理或更换。
2.
列车到站后,随车机械师会同“()”巡视车厢,办理车内固定服务设施状态交接并共同填写《动车组固定服务设施状态检查记录》,填写《动车组随车机械师乘务日志》,整理交接物品。
3.
旅客跳车引起的事故由()负责。
4.
对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释。
5.
动车组列车晚点1个小时以上且逢用餐点,需要车站提供应急食品时,列车长应提前()分钟向运行所在局客运调度提出申请,由客运调度安排相关车站做好应急食品提供工作。
6.
旅客列车空调失效时,列车长组织()做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作,及时处置突发情况。
7.
城市轨道交通车站站务人员的岗位要求包括:站长、值班站长、()的岗位要求。
8.
如在列车开车()小时后卧铺仍无人使用时,列车长可将该铺另行出售。
9.
停车线要满足线路所有运用车辆的停放需要,线路长度根据车辆编列的需求进行设计,一般为列车长()。
10.
动车组重联与解编作业由司机与()共同进行。
11.
动车组列车员遇折返站车底入库时,在列车长带领下统一列队(乘交通车)入住公寓。
12.
动车组列车员在终到时巡视责任车厢,发现旅客遗失物品立即报告列车长
13.
()负责“三乘一体”的协调、管理。
14.
在隔离模式下,动车组按()要求运行。
15.
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),列车乘务组由动车组司机、列车长、列车员、乘警(安全员)和随车机械师组成。列车乘务组人员要各司其职,在任何方面接受列车长统一领导。()
16.
关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),车门发生故障处置过程中列车长应全程开启音视频记录仪。因车门故障导致旅客越站时,列车长按规定与车站办理交接,无需下车处理后续事宜。()
17.
《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定动车组列车空调失效按规定须打开部分车门、安装防护网时,防护网安装完毕,列车长组织列车乘务人员按照“一人一门”值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。列车长确认防护网安装牢固、看护到位后报告司机。()
18.
《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定旅客列车客运乘务员使用紧急制动阀(紧急制动装置)后,应立即报告列车长转报司机。()
19.
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),安全管理方面,列车运行晚点超过15分钟时()。
20.
关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),列车长接到车门无法自动闭合的信息时,应及时报告司机,并会同随车机械师赶赴现场进行处理。车门关闭功能无法修复时,列车长应立即向()。
21.
《普速铁路行车组织规则》(NCG/01-2018)规定,旅客列车途中甩挂时,接车客运人员须将甩挂情况通报列车长,得到列车长回复并确认客运作业(包括旅客乘降、上水、吸污等,下同)完毕后,及时报告车站值班员。列车长回复前,必须确认客运作业完毕,通知()注意安全,工作人员做好禁止旅客上下车的安全防护,按规定锁闭有关车辆的车门、端门。
22.
《铁路技术管理规程》(铁总科技[2014]172号)(高速铁路部分)规定,动车组故障无法及时修复出动热备动车组在区间组织旅客换乘时,()确认旅客换乘完毕后通知司机,司机得到列车长通知,确认车门关闭,具备开车条件后起动列车,并向列车调度员报告。
23.
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),列车运行晚点超过()时,客调要及时将晚点时间、原因通报司机,司机要将原因及时通知列车长,列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好安全宣传并向旅客致歉。
24.
关于印发《南昌铁路局动车组列车运行时车门发生故障客运应急处置规定》的通知(南铁客〔2017〕42号),列车到站,()操作门释放和开门按钮后,应从IDU界面上或MON界面上确认全列车门是否“释放”打开,如未“释放”,及时使用对讲机通知列车长。
25.
《高速铁路行车组织细则》(NCG/02-2018)规定动车组以外的旅客列车中途摘挂车辆时接车客运人员须将甩挂情况通报(),得到列车长回复并确认客运作业(包括旅客乘降、上水、吸污等)完毕后,及时报告车站值班员。列车长回复前,必须确认客运作业完毕,通知车内旅客和工作人员注意安全,工作人员做好禁止旅客上下车的安全防护,按规定锁闭有关车辆的车门、端门。
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