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《空调列车服务质量规范》中要求发现设施设备问题各自填入“三乘联检”并通知车辆人员处置。
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综合知识
《空调列车服务质量规范》中要求发现设施设备问题各自填入“三乘联检”并通知车辆人员处置。
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
铁路旅客运输
服务质量
列车
时间：2024-08-09 15:42:30
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《空调列车服务质量规范》中要求相邻车厢间空挡处设置的警示带印有反光材料制作的“请勿靠近、当心坠落”字样及当前、相邻车厢顺号，设置方式、位置统一。
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《空调列车服务质量规范》中要求一次性餐饮茶具符合国家卫生要求。
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《空调列车服务质量规范》中要求载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。
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《空调列车服务质量规范》中要求停站立岗时，高站台时面向旅客放行方向立岗。
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餐车厨房按规定配备灭火毯，定位存放，保持干燥。
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《空调列车服务质量规范》中要求内置式垃圾箱有盖，放置位置不占用通道或影响其他服务设施使用。
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《空调列车服务质量规范》中要求列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“禁止通行、当心坠落”标志，外端门运行中锁闭。
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《空调列车服务质量规范》中要求除用餐等工作必须外，非餐车工作人员不进入餐车厨房。
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《空调列车服务质量规范》中要求车内照明符合规定。夜间运行（22:00～7:00）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位，洗面灯开关置于开位。
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《空调列车服务质量规范》中要求列车长从事列车乘务工作满2年。
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《空调列车服务质量规范》中要求卧车贴身卧具一客一换，卧具终点站收取。
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《空调列车服务质量规范》中要求遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站长时间停靠时，列车长确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车，保留正对车站放行通道的车门开放，其余车门暂时关闭，乘务员在车门口立岗。
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《空调列车服务质量规范》中要求乘务人员进出车站和客技站时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一看二停三通过”。
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《空调列车服务质量规范》中要求发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，列车通知乘警到场处理。
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《空调列车服务质量规范》中要求乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。。
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《空调列车服务质量规范》中要求非电气化餐车按规定检查蒸饭锅炉水位（压）表、水温表、验水阀状况，不漏水，不缺水。
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《空调列车服务质量规范》中要求列车乘务人员指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲。
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根据《动车组服务质量规范》，商务座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次纸杯。
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根据《动车组服务质量规范》，商务座车有耳塞、靠垫、鞋套、一次性拖鞋、清洁袋和专项服务项目单、服务指南、免费读物。
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根据《动车组服务质量规范》，商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。