营业厅人员未唱收唱付及()行为,应派发营业厅人员服务规范投诉。


营业厅人员未唱收唱付及()行为,应派发营业厅人员服务规范投诉。

A、未履行一次告知制和首问负责制

B、未正确引导客户办理相关业务

C、工作期间聊天

D、打私人电话、玩手机

正确答案:ABCD


Tag:农网配电营业工综合柜员 营业厅 人员 时间:2024-08-08 15:47:22