事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率,应准备哪些方面的内容()。


事前准备是沟通过程中的第一个步骤。为了提高沟通效率,应准备哪些方面的内容()。

A、设立沟通的目标

B、制定计划

C、预测可能遇到的异议和争执

D、对情况进行分析

正确答案:ABCD


Tag:农网配电营业工综合柜员 异议 步骤 时间:2024-08-08 15:47:07