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《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定,动车组列车垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定处理;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
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综合知识
《铁路旅客运输服务质量规范》第6.2.3条规定,动车组列车垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在指定处理;不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
A、正确
B、错误
正确答案:B
Tag:
铁路考试
垃圾
车组
时间:2024-08-07 17:51:18
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《铁道部前发《关于空闲卧铺优惠办法的通知》短途卧铺票价优惠条件是:列车运行最后一日(含当日运行)6点以后的空闲卧铺。
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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定,列车始发,餐车为旅客提供新蒸米饭,可以供应隔夜米饭或发黄米饭等。
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《铁路客运运价规则》第8条规定,地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.6条规定,动车组列车洗脸间有洗手液(皂)、擦手纸(或干手器)。
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冬季经常有冰、雪覆盖现场,特别是有时午间阳光融化了冰雪表面,到了夜间又结成光滑的冰面,地面、轨面、台阶、梯凳湿滑,易发生滑跌、摔伤等人身事故,给现场作业人员带来极大的不便,增加了作业难度。
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李、包裹超过规定的运到期限运到时,承运人应向收货人支付的违约金最高不超过运费的30%。
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《铁路旅客运输办理细则》第51条规定,旅客将宠物携带上车,应补收四类包裹运费,应安排在列车通过台由旅客自行看管。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗,做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。
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《青藏集团公司客货营销部关于加强站台安全管理的通知》中规定,使用移动装备前须确认设备状态,使用过程中发生故障应立即停止作业,及时转移至安全地点。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定,列车晚点要及时通告,超过30分钟时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。
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《铁路旅客运输规程》中第59条规定,行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹并填发行李票时起成立。
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营业线施工安全培训不区分高铁和普速,统一组织、统一管理。
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购票乘坐长途汽车、飞机、高铁等公共交通工具需要进行实名登记。
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坚持集中培训与日常学习相结合,以集中培训为主,要把日常学习作为关键来抓。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,在停止运行站或返回中途站退票时,不退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程按起码里程计算。
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《铁路旅客运输办理细则》第47条规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.3条规定,动车组乘务员女性可淡妆上岗,补妆及时,在洗手间或乘务间进行,不浓妆艳抹。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.6条规定,动车组列车发生烟火报警时,若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由随车机械师做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。
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冬季清扫垃圾时要勤扫勤拖。。
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,学生因休学、复学、转学、退学或学校所在地有父或母有其中一方在的情况时,不准发售学生票。
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《铁路技术管理规程》第409条规定,听觉信号是指号角、口笛、响墩发出的音响和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。
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公司规定,各单位每季度进行一次抽考。