消费者的心理活动过程中,()过程是消费者心理过程的起点和第一阶段。
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A、情感过程
B、个性心理过程
C、意志过程
D、认识过程
正确答案:D
答案解析:认识过程是消费者心理过程的起点和第一阶段,是消费者行为形成的前提,也是消费者行为的主要心理基础。
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