（）主要指开展服务承诺、限时服务、大堂服务、外语服务等，大力提升个人客户的满意度。
（）主要指开展服务承诺、限时服务、大堂服务、外语服务等，大力提升个人客户的满意度。
A.增强服务附加
B.强化服务意识
C.规范服务行为
D.美化服务环境
正确答案：A
- 上一篇：（）就是一切要以“客户满意”为标准。
- 下一篇：综合营销的主要策略和措施不包括（）。
（）主要指开展服务承诺、限时服务、大堂服务、外语服务等，大力提升个人客户的满意度。
A.增强服务附加
B.强化服务意识
C.规范服务行为
D.美化服务环境
正确答案：A
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