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目标客户是指需要企业的产品或服务，并且有购买能力的客户。
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目标客户是指需要企业的产品或服务，并且有购买能力的客户。
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
客户
目标
能力
时间：2024-06-25 16:50:49
上一篇：
不断推出的新品、新款和创新服务，会吸引客户经常来店铺看看，这体现网上店铺回头率直接相关要素的哪一个？
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（），就是要对客户关系的生命周期进行积极的介入和控制，以使这种关系能最大限度地帮助企业实现其所确定的经营目标。
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客户关系管理系统的项目管理内容非常丰富，通常可分为以下3个主要方面。（）
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客户关系管理既是一种管理理念，又是一种软件技术。（）
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一般而说言，根据客户对价格的敏感性及产生忠诚的动机，可以将企业的忠诚客户分为（）和（）两种类型。
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成功的客户服务模型包括哪些内容（）
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以（）为中心是客户关系管理的最高原则。
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要做好企业CRM系统的远景规划，首先必须回答的问题有哪些？
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赢得客户信任的基本策略，主要涉及以下（）等方面。
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客户关系管理的推动因素包括哪些？
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一个完整的客户关系生命周期包括哪几个阶段？
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客户忠诚度反映的是客户的行为。
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在如何评估客户满意度时我们考虑的是客户的期望值与感受。（）
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对企业的评估具体可以从以下几个方面进行。（）
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无论多么优秀的产品和服务，多么高超的沟通技巧，如果没有信任作为基石，任何交易将不可能发生。（）
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建立客户忠诚是企业实施客户关系管理的根本目标。
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客户关系管理系统是一个企业级的应用系统，它可以从根本上改变整个企业的文化环境和运行机制，而联系人管理只是其中的一项基本功能。（）
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客户关系管理，就是要对客户关系的生命周期进行积极的介入和控制，以使这种关系能最大限度地帮助企业实现其所确定的经营目标。（）
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低价值客户的忠诚主要来源于服务忠诚、品牌忠诚等。
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如果企业做到（）这一点，就会发现，企业会逐形成自己的品牌，在同行的竞争中就能取得相当大的优势。
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客户对产品或企业的忠诚是用（）的服务赢来的。
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（）是再次获得合作机会的关键。