首页
客服部门在催付短信的模板可以加（）等个性化用户信息
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
其它
客服部门在催付短信的模板可以加（）等个性化用户信息
A.商品标题
B.客服姓名
C.订单号
D.顾客姓名
正确答案：订单号，顾客姓名，商品标题
Tag：
客服
姓名
订单号
时间：2024-06-25 16:45:28
上一篇：
电子商务企业项目管理的目的是什么？
下一篇：
“双十一项目进程表的组成包括品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、日期和各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。
相关答案
1.
对于需要保持销量的企业，可以通过退货退款的方法来维持客户的购买欲望。
2.
亚马逊周年庆活动秒杀的商品成者品牌都是受众较熟悉或者销量较好的，分为正在抢购、即将开始和已经结束3个步骤。
3.
若没有处理好因自身标价错误造成的消费者不满问题，会影响声誉和以后的产品销售。
4.
危机公关5S原则是指危机发生后为解决危机所采用的5大原则，包括承担责任原则、真诚沟通原则、速度第一原则、系统运行原则、权威证实原则。
5.
短信模板可以加个性化用户信息。
6.
在订单暴增期间企业可以通过（）等增加企业的周转资金。
7.
危机发生后，首先控制住事态，使其不扩大、不升级、不蔓延，是（）的关键，应做到全面兼顾，不可顾此失彼。
8.
订单暴增导致企业无法完成订单，可以通过（）的方式来减少订单。
9.
不是亚马逊中国十周年庆活动中主要组成部分的是？
10.
商家有过错的情况，客服人员可以按照以下那两种方式处理（）。
热门答案
1.
2003年-2006年是电子商务的高速发展阶段。
2.
顾客并非因为质量问题而是因为与预期不符给出差评，此种情况便属于“（）”。
3.
当遇到商家、客户共担责任时，可以采用（）的方式处理纠纷。
4.
我们所说的网络营销，其实就是电子商务。
5.
电子商务采购程序主要包括采购前的准备工作、采购中供需双方的磋商、合同的制定与执行、交付与清算等环节。
6.
客服培训计划中，哪个不是客服的培训内容？
7.
CRM的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。
8.
下列哪个项目活动不属于电子商务企业的项目管理活动？
9.
电子商务和传统商务环境下销售商都是商务的主题。
10.
C2C模式的关键在于平台通过在线的方式吸引消费者，真正消费的服务或产品必须由消费者去线下体验。