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客服培训计划中,哪个不是客服的培训内容?
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客服培训计划中,哪个不是客服的培训内容?
A.产品知识
B.促销活动的内容
C.货品入仓及盘点
D.软件基本使用知识
正确答案:货品入仓及盘点
Tag:
客服
货品
知识
时间:2024-06-25 16:45:13
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CRM的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。
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每位员工的KPI选择标准一般是对工作绩效产生重大影响或占用大量工作时间的内容,缺点是比较复杂,优点是标准比较固定。
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