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法约尔一般管理理论的主要有点是他的管理原则富有弹性。
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法约尔一般管理理论的主要有点是他的管理原则富有弹性。
A、正确
B、错误
正确答案:B
Tag:
弹性
原则
理论
时间:2024-06-25 15:27:43
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行为科学理论把人看成“活的机器”、“机器的附件”。
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韦伯认为合理合法的权力是指以“合法性”为依据、以规则为基础的,其前提是在已经存在了一套等级制度的情况下,人们对确认的职务和职位所带来的权力的服从。
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行为科学理论强调以人为中心研究管理问题,重视人在组织中的关键作用。
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科学管理理论的指导思想包括()。
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中国早期的管理思想包括()。
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典管理理论包括()。
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以下关于泰勒科学管理理论的说法,正确的是()。
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以下关于韦伯行政组织理论主要内容论述正确的是()。
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法约尔的一般管理原则的贡献是()。
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以下关于行为科学理论论述正确的是()。
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确定目标是计划工作最关键的一步,也是抉择的实质性阶段。
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计划一旦制定,就要求所有的员工共同参与,体现了计划的()。
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目标管理程序的第一步是()
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战术性计划具有长期性和整体性的特点。
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一位服装店的销售人员在销售服装时说:“您看这件衣服式样新颖美观,是今年最流行的款式,颜色也合适,您穿上一定很漂亮,我们昨天刚进了四套,今天就剩下两套了。”一般来说,顾客听到这种话,都会对该商品产生好印象,即:缺货就意味着是好货,紧俏品就是好商品,肯定值得购买。以上使用的是从众成交法。
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成交意味顾客接受推销员的推销介绍,认可推销员的购买建议并实际进行购买。
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顾客通过询问使用方法、价格、保养方法、使用注意事项、售后服务、交货期、交货手续、支付方式、新旧产品比较、竞争对手的产品及交货条件、市场评价、说出“喜欢”和“的确能解决我这个困扰”等表露出来的成交信号。
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成交后追踪体现了以满足顾客需求为中心的现代销售观念。
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小点成交法又称为局部成交法,是销售人员利用局部成交来促成整体成交的方法。小点是指次要的、较小的成交问题。
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询问交易方式、交货时间和付款条件;这种情况属于成交的语言信号。
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假定成交法的优点是节省销售时间,效率高。它可以将销售提示转化为购买提示,适当减轻顾客的成交压力,促成交易。
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小点成交法具有许多优点,它可以创造良好的成交气氛,减轻顾客的心理压力;为销售人员提供了与顾客周旋的余地,即使一个小点不能成交,可以换其他的小点,直至达成交易。