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成交意味顾客接受推销员的推销介绍，认可推销员的购买建议并实际进行购买。
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成交意味顾客接受推销员的推销介绍，认可推销员的购买建议并实际进行购买。
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
推销员
顾客
意味
时间：2024-06-25 15:08:04
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顾客通过询问使用方法、价格、保养方法、使用注意事项、售后服务、交货期、交货手续、支付方式、新旧产品比较、竞争对手的产品及交货条件、市场评价、说出“喜欢”和“的确能解决我这个困扰”等表露出来的成交信号。
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一位服装店的销售人员在销售服装时说：“您看这件衣服式样新颖美观，是今年最流行的款式，颜色也合适，您穿上一定很漂亮，我们昨天刚进了四套，今天就剩下两套了。”一般来说，顾客听到这种话，都会对该商品产生好印象，即：缺货就意味着是好货，紧俏品就是好商品，肯定值得购买。以上使用的是从众成交法。
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成交后追踪体现了以满足顾客需求为中心的现代销售观念。
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小点成交法又称为局部成交法，是销售人员利用局部成交来促成整体成交的方法。小点是指次要的、较小的成交问题。
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询问交易方式、交货时间和付款条件；这种情况属于成交的语言信号。
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假定成交法的优点是节省销售时间，效率高。它可以将销售提示转化为购买提示，适当减轻顾客的成交压力，促成交易。
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小点成交法具有许多优点，它可以创造良好的成交气氛，减轻顾客的心理压力；为销售人员提供了与顾客周旋的余地，即使一个小点不能成交，可以换其他的小点，直至达成交易。
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成交是洽谈所取得的最终成果，是洽谈的延续。
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案例研讨法是指选择有关实例，并书面说明各种情况或问题，.使受训人运用其工作经验及所学理论寻求解决之道。
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强化激励法有两种方式：一是正强化，对销售人员的业绩与发展给予肯定和奖赏；二是负强化，对销售人员的消极怠工和不正确行为给予否定和惩罚。
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横向考核法是通过把参与销售活动的人员的销售业绩进行比较、排队的方式所进行的考核。
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销售额、销售利润与销售增长率是最常用的指标，从静态和动态的角度评价销售员作出的努力与贡献。
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纵向考核法是用一位销售员现在的销售业绩和其过去取得的销售业绩进行比较的方式进行考核的一种方法。
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客户管理的目的不是对所有与企业发生关系的顾客都一视同仁，而是从所有这些顾客中识别哪些是一般顾客，哪些是主力顾客，然后以此分类，有针对性地提供合适的服务，使企业价值目标与顾客价值目标相协调。
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销售工作是一项很具挑战性的工作，每天都要从零开始，充满艰辛和困难，所以销售经理要不时地给销售人员加油和充电，开展业绩竞赛就是一种好的形式。
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有了推销目标，就能使推销获得成功。
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产品组织法的优点是能集中力量管好具体产品，尤其是占销售额比例小的产品。
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所谓推销活动计划，就是企业或推销人员对所进行的推销活动全过程的决策和把决策具体化的过程。
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成交行为是顾客在成交前所表现出来的各种成交意向。
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汽车销售中的顾客试驾，软件销售中的顾客试用体验等属于体验成交法。
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小点成交法主要利用的是“减压”原理，以若干细小问题的决定来避开是否购买的决定，培养良好的洽谈氛围，导向最后的成交。购买者对重大的购买决策往往心理压力较大，较为慎重，担心有风险而造成重大损失，导致难以决断，特别是成交金额较大的交易。
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一般而言，在推销人员恰当地处理顾客异议之后；可视为促成交易的较好时机。