客户管理是寻找顾客的中心工作。_精华吧

客户管理是寻找顾客的中心工作。

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客户管理是寻找顾客的中心工作。

A、正确

B、错误

正确答案：B

Tag：顾客客户工作时间：2024-06-25 14:47:43

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1.一家橡胶轮胎厂的推销员到汽车制造公司去推销产品，他们随车带去了该厂生产的50多个品种的汽车轮胎，还有刚刚投放市场的最新式的子午线轮胎。这位推销员采用了哪种接近顾客的方法好奇接近法。
2.地毯式搜寻法的优点是可以避免销售员寻找顾客的盲目性；也是接近新客户的好办法。可以赢得被介绍顾客的信任，并且现有顾客推荐的新顾客大多是他们较为熟悉的单位或个人，甚至有着共同的利益，所以提供的信息准确，内容详细，使销售人员更好接近顾客，销售成功率比较高。
3.某太阳能热水器公司的推销员对房地产开发商经理说：“每安装10套热水器，我们就免费为客户安装1套，别的公司可没有这么优厚的条件哦。”推销人员使用了哪种方法促使顾客成交比较成交法。
4.“地毯式”搜寻法也称普遍寻找法、逐户寻找法、挨门挨户访问法或走街串巷寻找法。它是指销售员在不太熟悉或完全不熟悉销售对象的情况下，直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织和个人，从中寻找准客户的一种方法。
5.在众多寻找准顾客的方法中，最大限度地利用销售员自身的关系网发现准顾客是最可靠、最有成效的方法。通常人们都愿意同自己认识、喜欢和信任的人做生意，谈及自己的业务。一次性买卖的时代已经一去不复返了，现今已步人构建人际关系网、培育忠诚客户的销售新时代。连锁介绍法和中心开会法都是人际关系网络拓展法的一种，其优缺点注意事项与这两种方法一致。人际关系网络拓展法的关键是建立自己可以利用的人脉关系网。
6.中心开花法的优点：销售员只需要集中精力做核心人物的工作，就可提高效率；利用核心人物的影响作用，可以扩大商品知名度。
7.推销人员在其任务范围内或特定地区内以上门走访的形式，对预定的可能成为顾客的企业或组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行寻找并确定顾客的方法是"地毯式"搜寻法。
8.潜在顾客亦称准顾客，是指既能购买某种销售商品获得价值，又能支付能力购买这种商品的个人或组织。
9.资料查阅寻找法又称文案调查法，是指推销人员通过收集、整理、查阅各种现有文献资料，获取潜在顾客线索，以寻找可能的买主的方法。
10.一个经销店的老板说：“你们这个企业把太多的钱花在广告上，为什么不把钱省下来，作为我们进货的折扣，让我们多一点利润，那该多好呀。”销售人员却说：“就是因为我们投了大量的广告费用，客户才被吸引来购买我们的产品。这不但能节省您的销售时间，同时也能够顺便销售其他商品，您的总利润还是最大的吧？”这种处理顾客异议的策略是转化处理法。