药学技术人员应对“即时投诉患者”时，首先要（..）
药学技术人员应对“即时投诉患者”时，首先要（..）
A、给患者示座，倒水
B、用微笑化解患者的您气
C、尽快将患者带离现场
D、使患者换位思考
E、认真聆听患者倾诉
正确答案：尽快将患者带离现场
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药学技术人员应对“即时投诉患者”时，首先要（..）
A、给患者示座，倒水
B、用微笑化解患者的您气
C、尽快将患者带离现场
D、使患者换位思考
E、认真聆听患者倾诉
正确答案：尽快将患者带离现场