两顾客进药房议论：顾客A认为甲药好，顾客B认为乙药好。售药人员却极力推荐丙药，结果顾客A拉着顾客B就走出了药房，是因为售药人员（）
A、缺乏认真的倾听
B、语言表达有问题
C、非语言沟通有问题
D、交流时间掌握不好
E、未关注特殊人群
正确答案：缺乏认真的倾听
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