以下关于网络危机的应对策略,错误的是()。
以下关于网络危机的应对策略,错误的是()。
A、官方声明和道歉必须显示出足够的诚意和耐心,必须正视问题而不能试图掩盖或者狡辩,否则只能增加危机扩大的可能性。
B、针对大型资讯类网络媒体,主要可以通过在危机发生后与之协商达成协议对负面消息进行清理。第四章
C、迅速制造某些更新奇、更具戏剧性但对名声没有损害的话题,将公众对危机事件的密切关注引向新的话题。
D、企业只需与消费者和媒体进行沟通,不需要及时向员工通报情况。
正确答案:企业只需与消费者和媒体进行沟通,不需要及时向员工通报情况。