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客户回访的作用包括（）
A、消除客户的疑问
B、掌握客户的实际需求
C、增加客户忠诚度
D、提升整体服务水平
正确答案：A消除客户的疑问
B、掌握客户的实际需求
D、提升整体服务水平
Tag：
客户
疑问
需求
时间：2024-03-22 15:55:47
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通过分析营业网点所在区域的竞争因素分析，有助于营业网点有针对性地制定客户差别化营销战略，实施有效营销。
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组合营销是市场营销的基础概念或模型，指一系列营销工作者所能影响和操作的市场营销变量和就此所拟就和实施的营销战略。
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（）是指根据市场营销调研结果，把选择影响消费者或用户需求最主要的因素作为细分变量，从而达到市场细分的目的
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客户满意度调查的方法包括（）
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市场细分的方法主要包括（）
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营销人员队伍管理包括（）工作
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技术环境是指创造新技术，进而创造新的产品和市场机遇的因素。
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营业网点可采用的组合营销法有（）
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按客户为营业网点带来的综合效益（客户价值）分为（）
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分析客户需求属于客户满意度调查中的（）
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市场细分对营业网点市场营销工作起着非常重要的作用，主要表现在以下哪些方面（）
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建立客户信息管理系统时应考虑（）
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营销活动成本投入评估包括营销活动的费用成本评估及营销活动的人力和物力成本评估。
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（）指从税后净营业利润中扣除包括股权和债务的全部投入资本成本后的所得。
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当细分市场所涉及的因素是多项的，并且各因素是按一定的顺序逐步进行，可由粗到细、由浅入深，逐步进行细分，这种方法称为系列因素细分法。
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营业网点组合营销的出发点，是被组合在一起的产品、服务等因素具有提升客户价值的协同效营。
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业务增长率和利润增长率是评估营销过程的重要指标。
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采用综合因素细分法用生活方式、收入水平、年龄三个因素可将女性市场划分为不同的细分市场。
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以下属于平衡记分卡特点的是