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客户满意度调查的方法包括（）
A、设立投诉与建议系统
B、顾客满意度量表调查
C、佯装购物法
D、失去顾客分析
正确答案：A设立投诉与建议系统
B、顾客满意度量表调查
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D、失去顾客分析
Tag：
量表
顾客
建议
时间：2024-03-22 15:55:41
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市场细分的方法主要包括（）
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（）是指根据市场营销调研结果，把选择影响消费者或用户需求最主要的因素作为细分变量，从而达到市场细分的目的
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