首页
客户满意是一种心理活动，是客户的需求被满足后形成的愉悦状态。（）
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
国家开放大学
客户满意是一种心理活动，是客户的需求被满足后形成的愉悦状态。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
状态
需求
客户
时间：2024-03-21 13:13:01
上一篇：
根据美塔集团（MetaGroup）的分类方式，可将CRM系统分为（）。
下一篇：
求廉心理是指该类型客户在选购产品时，尤其重视产品的流行样式，追逐新潮，对于产品是否经久耐用、价格是否合理则不太考虑。（）
相关答案
1.
按照客户服务的次数与时长，可将客户服务分为（）。
2.
客户接触点管理在企业营销中的应用流程包括（）。
3.
客户识别的步骤是（）。①客户细分②客户调整③客户分析④客户发展
4.
（）又称客户引荐法，是指企业通过现有客户的介绍寻找潜在客户的方法。
5.
简述描写的表现形式和类型。
6.
（）是指尽管客户对企业的产品或服务表示不满，但由于本身的习惯而不愿意改变现有的消费行为。
7.
客户关系管理的核心在于（）。
8.
审美性文体
9.
在影响客户感知价值的主要因素中，（）是由企业的领导者与全体员工的经营管理思想、工作作风、业务能力、应变能力等产生的价值。
10.
在客户生命周期四阶段模型中，（）是企业与客户关系发展的最高阶段，彼此之间的关系处于非常稳定的状态。
热门答案
1.
分析并阐述书面语言表达的基本特征。
2.
客观法
3.
过渡
4.
文本体式
5.
简要说明赵树理新评书体小说的特点。
6.
王蒙于1953年创作了反映中学生生活的长篇小说《（）》。
7.
受《玩偶之家》影响而创作的独幕话剧《终身大事》是中国话剧史上第一部公开发表的剧作，其作者是（）。
8.
《白鹿原》中的（）是一个被侮辱、被损害的女性形象，同时也是一个封建伦理道德的反叛者。
9.
50年代，对胡风文艺思想的批判和升级，导致了“诗派”的整体消失。
10.
张炜小说《古船》中现代知识分子的人文精神主要体现在哪两个方面？