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客户接触点管理在企业营销中的应用流程包括（）。
A、传播触点——寻找
B、渠道触点——现场
C、人员触点——购买
D、品牌触点——满意
正确答案：ABCD
Tag：
触点
渠道
流程
时间：2024-03-21 13:13:00
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客户识别的步骤是（）。①客户细分②客户调整③客户分析④客户发展
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按照客户服务的次数与时长，可将客户服务分为（）。
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