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（）是指尽管客户对企业的产品或服务表示不满，但由于本身的习惯而不愿意改变现有的消费行为。
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（）是指尽管客户对企业的产品或服务表示不满，但由于本身的习惯而不愿意改变现有的消费行为。
A、垄断忠诚
B、惰性忠诚
C、信赖忠诚
D、势利忠诚
正确答案：B
Tag：
消费行为
惰性
习惯
时间：2024-03-21 13:12:56
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客户关系管理的核心在于（）。
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简述描写的表现形式和类型。
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