企业行为识别系统（BI）的主要内容与功能

正确答案：（1）BI的主要内容①什么是BI行为识别（即BI），是以企业理念为核心，表现企业内部的组织、教育、管理、制度等行为，以及对社会的公益事业、赞助活动、公共关系等的动态识别形式。它是在企业整个经营管理活动中，以企业理念为指导所设计的企业全体员工自觉遵守的工作和行为方式。企业导入BI，就是统合行为，展现理念。②BI的主要内容企业行为识别系统的主要内容可从企业内外两方面划分，对内包括企业环境、组织机构、员工教育、员工行为规范化等形式，以达到内部的共识以及全体企业员工自觉遵守的工作方式，使企业内部变成一个整体；对外包括产品规划、公共关系、公益性与文化性活动等一系列行为，宣传良好的企业形象，以获得社会公众的认同和好评。（2）BI的作用行为识别的作用就在于它是企业理念的升华。它与视觉识别不同之点是其活动表现为动态的形式，而后者趋于相对静态的形式。其实视觉识别的传达离不开企业的各种活动，而活动识别系统的策划与运作必然伴随视觉传播。所以二者是交互作用的，其特征无法绝对区分。在导入行为识别时，既要注意统一性，又要有独立观念。（3）行为识别的功能行为识别的功能主要体现在它是CI活动的核心。因为作为灵魂的MI和作为外表的VI，均必须通过活动识别加以升华和体现。